怎样关闭惠普笔记本的触摸板
您好，感谢您选择惠普产品。
1.您可以查看控制面板--鼠标，在横排选项的装置设定值中禁用触摸板测试一下；如果横排最右边的选项是硬件，说明触摸板驱动没有装好，建议先安装触摸板驱动。
2.g6-2327tx笔记本预装Windows 8 64位操作系统，如果您已经更换系统，那么可以使用之前刻录的系统恢复光盘恢复预装系统；您也可以尝试联系当地hp维修中心（点击即可查看当地hp维修中心信息）咨询是否可以帮助您恢复预装系统。
希望以上回复能够对您有所帮助。
惠普康柏511,需要升级求助
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1.COMPAQ511可以支持的CPU信息如下，您可以参考一下：
Intel Core 2 Duo Processor T5870(2.0 GHz, 2 MB L2 cache, 800 MHz FSB)
Intel Celeron Processor T1500(1.86 GHz, 512 KB L2 cache, 533 MHz FSB)
Intel Celeron Processor 570(2.26 GHz, 1 MB L2 cache, 533 MHz FSB)
Intel Celeron Processor 560(2.13 GHz, 1 MB L2 cache, 533 MHz FSB)
2.笔记本有2个内存插槽，最大支持4GB DDR2 667 MHz或者 800 MHz内存。
3.主板和显示卡是固化（焊接）在一起的无法升级。
4.如果您确认笔记本的原厂备件无法满足现有的工作要求，想要升级备件，可以尝试联系金牌服务中心升级hp原厂备件。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
惠普CQ511笔记本DDR2换DDR3内存条和硬盘问题
您好，感谢您选择惠普产品。
compaq511内存只能使用二代，三代接口与二代不同，插槽无法接入的。
笔记本有两个内存出厂，每个插槽二代内存最大支持2G容量，整机最大可以使用两条2G，共4G容量内存。
硬件添加存在兼容性的影响，因为硬件兼容性方面目前没有一个可以确定的方法,
若自己添加的话，建议您到内存经销商处当场添加，开机、运行一段时间，看是否可以开机、稳定运行来判断兼容性方面;具体内存品牌没有限定。另外需要留意的是,尽量避免通过网购方式获取内存，以免出现硬件兼容性影响无法识别，内存经销商不予退货，给您带来不便。为了硬件兼容及稳定，推荐使用惠普原厂内存，原厂内存可以通过金牌维修中心获得；您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
32位的操作系统如果安装了4G容量的内存的话，受到系统本身内存映射访问的局限性，并不会完全的利用到全部容量的内存，该情况属于正常的，建议安装64位系统以便完全识别内存容量并使用的。
笔记本硬盘最大支持7200转/分使用320G容量，不建议添加使用高于这个容量的硬盘，以免出现无法识别或运行不稳定的现象。
希望以上回复能够对您有所帮助。
