HP431 I3 驱动安装不了问题
您好，感谢您选择惠普产品。
一、出现您所述的哦问题应该是机器的显卡驱动方面出现问题导致的了，建议您在计算机图标上，右键选择管理，进入设备管理器右键卸载显卡设备（请勾选删除此设备的驱动程序软件），然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题。
二、您这款机器驱动建议您可以使用下面的链接进行下载安装即可：
芯片组(主板)：
声卡：
显卡：
Intel：
Ati：
快捷键：
触摸板：
网卡：
无线网卡：
Atheros：
Ralink：
Realtek：
蓝牙：
Atheros：
Ralink：
PCI简易控制器驱动：
读卡器：
摄像头：
注：款笔记本可能安装有多种无线网卡及蓝牙设备，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡及蓝牙品牌，安装对应驱动：
您可以在【计算机】（或者【我的电脑】）的图标上单击鼠标右键，选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中——右键选择【网络控制器/网络适配器】或【Bluetooth无线电收发器】——【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel驱动；
如果是14E4请安装Broadcom驱动；
如果是168C请安装Atheros驱动；
如果是10EC请安装Realtek驱动；
如果是1814请安装Ralink驱动。
希望以上回复能够对您有所帮助。
你好,请问我用的HP431笔记本,应该用那个版本的显卡驱动
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、惠普推出的双显卡切换技术不支持XP和Vista系统，同时笔记本BIOS中没有屏蔽某个显卡硬件的选项，所以XP及Vista系统下只能使用集成显卡，因此如果您需要进行显卡切换，那么您机器首先是需要安装windows7后才能切换。
2、您这款机器win7下的显卡驱动如下，建议您可以尝试安装下下面的驱动看看是否能够解决您遇到的问题：
Intel：
ATI：
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载驱动程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
hp431官网驱动装不了
您好，感谢您选择惠普产品。
建议您可以在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）时，点击F8按键选择安全模式进入系统看看是否正常：
1.如果安全模式下正常，可以依次测试下面方法：
1）右键点击计算机选择管理--设备管理器，然后在设备管理器中卸载显卡设备然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
2）选择控制面板，在添加删除程序（或程序和功能）中卸载新安装的程序及更新。
3）在安全模式下禁用启动项测试（点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”，去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾）。关于如何关闭随机加载启动项，您也可以参看下面的官方文档：
4）如果按上述方法操作后机器的问题依旧，那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了，建议您可以备份数据，重新安装系统。
2.如果安全模式显示不正常，那么您所述的问题很可能是系统方面出现问题导致的了，建议您可以尝试保存重要的文件后格式化硬盘重新安装下操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
