HP431 I3 驱动安装不了问题
您好，感谢您选择惠普产品。
一、出现您所述的哦问题应该是机器的显卡驱动方面出现问题导致的了，建议您在计算机图标上，右键选择管理，进入设备管理器右键卸载显卡设备（请勾选删除此设备的驱动程序软件），然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题。
二、您这款机器驱动建议您可以使用下面的链接进行下载安装即可：
芯片组(主板)：
声卡：
显卡：
Intel：
Ati：
快捷键：
触摸板：
网卡：
无线网卡：
Atheros：
Ralink：
Realtek：
蓝牙：
Atheros：
Ralink：
PCI简易控制器驱动：
读卡器：
摄像头：
注：款笔记本可能安装有多种无线网卡及蓝牙设备，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡及蓝牙品牌，安装对应驱动：
您可以在【计算机】（或者【我的电脑】）的图标上单击鼠标右键，选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中——右键选择【网络控制器/网络适配器】或【Bluetooth无线电收发器】——【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel驱动；
如果是14E4请安装Broadcom驱动；
如果是168C请安装Atheros驱动；
如果是10EC请安装Realtek驱动；
如果是1814请安装Ralink驱动。
希望以上回复能够对您有所帮助。
...版自己装的旗舰版,应该选用那个版本的网卡驱动啊
您好，感谢您选择惠普产品。
hp431笔记本内置了有线网卡和无线网卡，windows7系统 32位下有线网卡驱动下载链接如下：
无线网卡有多种硬件类型，通过win+R打开运行栏目，输入字母 devmgmt.msc打开设备管理器具体查看。进入"设备管理器"后，查找"网络控制器"并右键选择选择"属性"选项,在弹出窗口中,选项第一行"详细信息"下"设备范例ID"或"硬件ID"查看"PCI\VEN_"后4位数值。
如果是168C，是Atheros无线网卡，下载链接如下：
如果是10EC，是Realtek无线网卡，下载链接如下：
如果是1814，是ralink无线网卡，下载链接如下：
如果驱动都无法安装，建议您提供笔记本产品型号和序列号，为您查看是否有其他驱动版本。机器的型号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到。
关于如何如何查找机器的序列号和产品型号建议您也可以参看下下面的官方文档：
希望以上回复能够对您有所帮助。
hp431无线网卡用不了
您好！感谢您选择惠普产品。
1.无线开关无法开启，恢复BIOS默认值无效，建议先更新无线网卡驱动和快捷键驱动。
（1）由于笔记本所配置的无线网卡厂商存在差异，判断方式如下，请对应安装：【设备管理器】中——右键选择【网络控制器/网络适配器】——【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。如果是8086请安装Intel驱动；如果是14E4请安装Broadcom驱动；如果是168C请安装Atheros驱动；如果是10EC请安装Realtek驱动；如果是1814请安装Ralink驱动。
（2）关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下面的官方文档：
2.如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
3.上述操后作问题依旧，这个情况有可能是无线网卡或无线开关硬件有问题造成的，建议您联系当地HP金牌服务中心帮您检测是否无线网卡有故障及进行处理。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
