如何在win 7系统安装hp Laserjet 3015打印机
您好
感谢您选择HP产品
1.对于win7操作系统如果电脑不能上网，插上usb先后系统可以自动安装出3015的wia扫描功能，打印功能是没有办法安装出来的。此时可以通过开始菜单——设备和打印机——添加打印机——添加本地打印机——使用现有端口选择dot400x——厂商HP，型号选择系统自带的LJ3050的驱动实现打印功能。
2.如果是电脑可以上网，则插上usb线打印和wia扫描都可以自动安装出来，开始菜单中——设备和打印机会自动安装出3015打印机图标。
以后如果遇到问题，也可以通过手机微信公众账号加：“惠普服务”，在线指导您。
如果有疑问，请及时追问，如果此回答能帮助到您，请及时采纳，谢谢。
惠普打印机扫描问题
尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
通过报错和扫描软件或是扫描通讯有关。
以下是扫描的2种方法：
1、点击开始-控制面板-扫描仪和照相机-双击3015扫描图标-按照扫描向导点击“下一步”一步步扫描，即可
2、开始-程序-hp-3015扫描
如果都不能扫描
1、将防火墙和杀毒软件关闭掉
2、安装3015的扫描补丁，以下是补丁链接：
打开网页后，选择您的电脑系统，下载安装后再扫描试一下
3、如果不行，可以按照下面方法重新安装驱动试下：
删除驱动方法：
1.控制面板－添加删除程序－卸载这个打印机驱动；
2.在开始/程序中，如果这里存在这个打印机的程序组，请卸载
3.在开始，控制面板，打印机，打印机窗口中，文件，服务器属性，驱动程序，删除这里的驱动程序；
4.如果这个电脑只安装一个打印机，可以删除c:\windows\system32\spool\drivers\win32x86\3\将3文件夹下面所有文件（对于第4种方法，如果这个电脑上还安装了其他的驱动程序，删除这些文件会影响其他打印机的使用，请慎重操作）。
5.这样，就可以把打印机的驱动程序完全卸载了。
（注：没有地方可以直接跳过）
删除驱动后，重启电脑，暂时关闭防火墙和杀毒软件，退出所有程序。然后再运行3015的完整驱动安装
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
惠普一体机3015扫描问题
你没有安装扫描的驱动，因为你下载的是打印的驱动，因为“扫描至"这个按钮，必须要安装CD上面的全部内容才能使用的，并且需要在电脑进行设置。
“NotsetuponPC”是说你没有在电脑上进行“扫描至”这个按钮的设置，因为需要进行效果和存储路径的设置的！
建议你现在卸载之前安装的驱动，如果手头上有买机时候的CD，就用那张CD重新安装一下，如果没有的话，在下面的链接重新下载驱动，然后重新安装一下，（安装的时候一定要注意就是要把USB线先拔下来，等出席提示插线的时候再插线）：
驱动下载地址：（下载这个软件，就是跟机来的那种CD上面的全部内容啦）
另外，“扫描至”这个按钮，安装完后需要设置：开始-->所有程序-->HP-->HP3015…-->扫描-->里面就会有这个“扫描至”的设置的！
不懂得话，留个邮箱，加多30分，发个邮件个你，详细的截图！
你不要用那个扫描软件，你要扫描的话，要这样：
开始-->所有程序-->HP-->HP3015…-->扫描
已经发了邮件给你，望查收
