惠普3125(惠普mfp3104fdn)

admin 电脑硬件 2

惠普dv4-3125显卡驱动无法正常运行

您好,感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息:

惠普3125(惠普mfp3104fdn)-第1张图片-星选测评

您所述的这个问题是显卡驱动方面或系统方面出现问题导致的了,建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决这个问题:

一、建议您在计算机(或者我的电脑)图标上,右键选择管理,进入设备管理器右键卸载显卡设备(请勾选删除此设备的驱动程序软件),然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题,驱动下载的方法如下:

查找hp产品官方驱动或者软件的方法:

1.登录hp官方网站:www.hp.com.cn;

2.进入“支持与驱动程序”,点击“驱动程序和软件下载”;

3.输入笔记本型号,点击“搜索”;

4.选择笔记本安装的操作系统,点击“下一步”。

5.下载对应驱动或者软件即可。

注:关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您也可以参考下下面的官方文档:

二、按上述方法操作后机器的问题依旧,很可能是机器的系统方面的问题导致的了,建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普dv4-3125开不了机

建议您检测一下硬盘,

检测方法:开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右,具体的检测时间也与您的硬盘容量有关,在检测过程中建议您连接好外接电源,保持供电。

(1)如果硬盘检测过程没有报错,结果全部为passed,那么你的硬盘应该没有问题,很有可能是系统出现问题,建议你保存数据文件后,更换其他纯净版系统安装光盘,重新安装操作系统试试。

(2)如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘故障或是硬盘连接问题,建议你将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。

惠普金牌服务中心的联系方式,您可以尝试打开下面的网址,选择所使用的产品类型(如笔记本产品)然后点击【登录聊天室】进行咨询:

惠普dv4-3125tx,出现以太网(有线lan)已禁用。

您好,感谢您选择惠普产品。

根据您的描述,建议您参考下列信息:

1、建议查看在设备管理器是否禁用了有线网卡设备(通常设备被禁用时,图标上会有向下的箭头)或者在网络连接中禁用有线连接,如果有此情况,右键启用即可;

2、如果故障依旧,建议您恢复bios默认值:请您开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS界面,选择Exit选项,选择Load Setup Defaults---yes,再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。

希望以上回复能够对您有所帮助。

如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

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