hp8100提示打印头缺失或出现故障
解决方法一:重置打印机
请按照以下步骤重置打印设备。
开启打印机(如果尚未开启)。
待打印机完全静止后,再继续执行操作。
启动打印机后,断开打印机背面的电源线。
从墙面插座拔下电源线插头。
等待至少 60秒。
将电源线插头插回到墙面插座。
注意:
HP建议将打印机电源线直接插入墙面插座。
将电源线重新连接到打印机背面。
开启打印机(如果尚未自动开启)。
打印机可能需要预热一段时间。打印机指示灯可能会闪烁,笔架可能会移动。
等待打印机预热结束并且完全静止后再执行操作。
如果上述操作可以解决问题,则故障排除到此结束。
如果问题仍然存在,请尝试下一解决方法。
解决方法二:重新安装打印头
按照以下步骤操作,重新安装打印头。
注意:
您无需从笔架中取出打印头。
步骤 1:卸载打印头
将手指伸入打印机左侧的插槽中,然后向前拉动打开墨盒舱门。笔架会移动到打印机的左侧。待笔架完全静止后,再继续执行操作。
图片:打开墨盒舱门
打印机左侧的插槽
从打印机背面拔下电源线。断开打印机电源可以防止笔架移动。
警告:
在检修打印机内部之前务必断开电源线,以避免造成损伤或触电风险。
提起墨盒闩锁。
图片:提起墨盒闩锁
抓住打印头的两侧,然后轻轻提起打印头,无需彻底将其从笔架中取出。
图片:轻轻提起打印头
步骤 2:重新安装打印头,然后放低笔架闩锁
将打印头重新插入托盘,重新安装。当您将打印头放入托盘时,将其卡入托盘。
图片:重新安装打印头
轻轻地左右摇动打印头,确保打印头彻底放在托盘中。
放下托盘栓锁。
图片:放下托盘栓锁
确保托盘栓锁已闭合。
图片:托盘栓锁位置
托盘栓锁已打开
托盘栓锁已闭合
关闭墨盒检修门。
将电源线重新连接到打印机背面。
如果打印机无法自动启动,请按电源按钮启动它。
等待打印机预热结束并且完全静止后再执行操作。
如果上述操作可以解决问题,则故障排除到此结束。
如果问题依然存在,请按照下一步骤操作。
步骤 3:重新安装打印头高达三次
有时,插入打印头后,错误信息仍然存在。如要清除所有错误消息,请最多重复三次本解决方法中的所有步骤,重新安装打印头。
打印机控制面板上的错误消息示例
供墨系统故障
打印头缺失或出现故障
“供墨系统故障”
打印机故障
笔架卡住
如果上述操作可以解决问题,则故障排除到此结束。
如果问题仍然存在,请尝试下一解决方法。
解决方法三:更换打印头
完成上述操作后,如果问题仍然存在,请更换打印头。
警告:
卸载旧墨盒前须先准备好一个新的打印头组件。惠普(HP)建议墨盒在打印机外部放置的时间不超过 30分钟。否则可能会损坏打印机和墨盒。
步骤 1:检查打印头保修状态
如果您的墨盒或打印头存在问题,则它可能处于保修范围。如要查看墨水或硒鼓耗材的保修服务,请转至hp.com/go/learnaboutsupplies,并查看耗材的有限保修信息。
步骤 2:订购打印头
步骤 3:更换打印头
获得更换的新打印头后,请点击这里,了解更多有关取出旧打印头和安装新打印头的操作说明。
如果上述操作可以解决问题,则故障排除到此结束。
如果问题仍然存在,请尝试下一解决方法。
解决方法四:送修打印机
如果您完成了上述所有步骤,请维修或更换您的 HP打印机。
要查看您的打印机是否仍在保修期内,请访问保修检查网站。联系 HP支持部门,安排维修或更换打印机。如果您在亚太地区,请联系 HP支持部门,找到您所在区域的本地服务中心。
对于超出保修期的产品,可能要收取一定的维修费用。
怎样下载惠普8100打印机驱动
建议下载前查看本机系统如32位、64位、xp等。然后再官网找到相应的驱动程序正确安装方可。
步骤如下,注意第五步操作:
1.打开HP打印机官网。
2.将鼠标放在左上角的HP标志后面的第三项“支持”上,会自动出现三个下拉选项,单击选择第一个“下载驱动程序”。
3.在打开的页面里面,在“按产品查找”下面输入“HP P1106”,单击搜索按钮。
4.在弹出的页面中,会出现“2找到如下条目,请从中选择一种HP LaserJet Pro P1106/P1108打印机系列”,在下面的两个选项里单击选择“ HP LaserJet Pro P1106打印机”。
5.在弹出的页面中,会出现“选择的操作系统”下拉菜单,这里按的操作系统选择相应的选项,的操作系统是:Microsoft Windows 7(32-bit)或64位。选好后,单击下一页。
6.接下来,会出现所有符合要求的驱动。
7.这里需要注意,要根据需要的驱动类型下载。并注意,这里驱动有的是全功能软件和驱动程序,就是安装之后,会得到一系列的HP打印机软件,功能齐全;有的则是只具备基本功能的驱动软件。建议下载全功能软件和驱动程序。因为有网络,这里选择下载“基于主机的基本驱动程序补丁”,单击选择进入新页面。
相应项可按“+”号展开。
8.单击“立即下载”按钮。或者单击下面的文件名字“LJP1100_P1560_P1600-HB-win32-zhcn.exe”,也可以下载。
9.这样,就完成了准备工作,驱动程序的下载。下载好的驱动程序,下面开始安装。双击下载好的驱动程序文件。将出现“许可协议”对话框。选择“接受”,单击下一步。
10.下面将弹出对话框提示:在打补丁之前,需要安装该驱动程序。这里仅仅是安装基本的驱动程序,这样就避免了安装其他的很多软件。同时这里要求:打印机的USB数据线要连接到的电脑、打印机要打开电源。
11.显示“正在安装”。
12.选择“接受”,进行下一步。显示正在抽取文件的进度,等待完成。紧接着就是“正在安装驱动程序...”进度条。等待完成。
13.直到弹出对话框“恭喜!软件安装已完成。”
惠普激光喷墨打印机pro 8100提示没纸,怎么解决
1.确认机器开机有运转声音,如没有运转声,将打印机耗材重新安装后,问题依旧,建议联系当地服务中心。
2.如运转正常,查看电脑端口,我的电脑(计算机)—右键—管理—设备管理器—通用串行总线控制器—USB PRINTING SUPPORT(USB打印机支持),端口没有,换USB线换电脑端口或者更换计算机。
3.端口正常,删除USB PRINTING SUPPORT(USB打印机支持)和打印机和传真中打印机图标,拔下USB线,重启电脑,插上USB线打印。
4.问题依旧,建议重新安装驱动或者更换计算机。