求问:惠普CP5525 打印机开机后为什么一直在2/8的地方停着啊
您好，感谢您选择惠普产品。
建议您可以操作一下下面的partial clean动作，对打印机系统做一下恢复，这个功能会把打印机之前的设置清空，如果有另外加过字库或者内存等，需要关机断电，取消对应设置再操作。
如果网络使用的话，需要重新设定ip地址，操作之前保存好对应ip地址。
另外如果硬盘有储存东西的话，也需要提前备份一下。
partial clean
a)机器关机,重新启动.
b)当就绪,数据,注意灯同时亮时,按画X的取消键.
c)按箭头选择 Administration,按 OK键确认.
d)按箭头选择 Partial Clean,按 OK键确认.
e)再按一次OK键.
f)按返回键,选择 Continue,按 OK键确认.
g)机器会初始化
注意:clean disk会清除装置的所有数据.若之前有执行备份，可以将备份数据恢复。若无备份则就必须重新设定。
如果以上信息可以帮您解决问题，建议采纳，方便后来客户解决相同的问题。
如果问题没有得到解决，不排除是硬件问题，下面是维修中心查询链接：
有任何问题建议继续追问，我们收到以后会继续帮您解答。
希望以上回复能够对您有所帮助。
惠普5525打印word只有一半
您好，感谢您选择惠普产品。
如果机器的型号是color Laserjet cp5525,打印word文档不完整,建议先打印配置页,看配置页打印的内容是否完整.配置页打印方法如下
在打印机上菜单键进入主菜单界面，按向下箭头找到管理菜单，按ok键进入，按下箭头找到报告，按ok键进入找到“配置/状态页”，点击打印就可以了。
如果配置页打印的内容也不完整,更换惠普原装硒鼓再试一下,如果无效,有可能是机器的硬件问题导致的.建议联系维修中心检查一下机器的硬件,
您可以登录下述链接查询维修中心:
如果配置页打印的内容是完整的,电脑端打印所有的word文档都不完整,建议调节驱动设置试一下
在控制面板—打印机和传真，右键点击驱动图标，选择打印首选项，在高级选项卡中选择将Truetype字体下载为软字体，TrueType字体作为位图发送选择已启用
如果无效,安装postscript的驱动再试一下
如果以上信息可以帮您解决问题，建议采纳，方便后来客户解决相同的问题。
如果问题没有得到解决，建议继续追问，我们收到以后会针对您的问题，继续帮您解答。
