...惠普 康柏 Presario CQ40 Notebook PC 笔记本电脑
您好，感谢您选择惠普产品。
1、笔记本通常可以升级的硬件是内存和硬盘，如果您想升级，请您参考以下建议：
（1）CQ40系列的笔记本支持的内存为DDR2 800MH或667MHz的内存，有2个内存插槽，内存最大升级空间有两种：单条最大支持2G内存（2内存插槽共最大支持4G内存）或单条最大支持4G内存（2内存插槽共最大支持8G内存）。CQ40是指一个系列，这个系列中有很多笔记本具体型号，例如类似CQ40-521TX字样就是具体型号，您可以提供一下“这款笔记本的具体型号”，然后我们帮您查询确认一下内存最大升级空间。
（2）CQ40系列笔记本出厂前测试过的硬盘容量中，有的笔记本型号最大支持500 GB 5400rpm的SATA硬盘，也有的笔记本型号最大支持320 GB 5400rpm的SATA硬盘，因此您这台笔记本硬盘测试过的最大升级容量，您可以提供笔记本具体型号后，我们再帮您查询。
2、惠普机器升级内存和硬盘没有品牌方面要求，添加硬件可能会出现不兼容的情况。如果您确认笔记本的原厂备件无法满足现有的工作要求，想要升级备件，为了保证硬件可以兼容使用，推荐您可以尝试联系惠普金牌服务中心咨询升级。如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
提醒您，如果您到经销商处购买内存或硬盘，建议您可以在购买时事先咨询一下如果硬件兼容性不好情况下的退换货问题。
3、温馨提示：由于32bit系统内存寻址方面的限制，安装4G或更高容量内存时只能使用3G左右容量，因此如果添加内存的总容量达到4G或以上，建议您使用64bit系统，以识别更多内存。
希望以上回复能够对您有所帮助。
惠普康柏presario CQ40 NOtebook PC
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、关于温度问题
1、机器在使用过程中会有一定的热量发出，另外笔记本硬件的温度和您的使用环境及CPU等部件的占用率及负荷程度都有关系的，因此第三方软件检测结果也只能做为一个参考，检测结果不一定准确；关于温度问题请问您的机器在正常使用过程中有无发现自动关机或死机的现象？如果机器一直使用状况良好，应该是正常的散热现象，因为机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏；
2、如果您机器有经常性自动关机或死机的现象，建议您可以尝试保存重要的文件重新安装操作系统并将笔记本稍微垫高或使用散热底座，让他保持通风顺畅看能否有所改善；
3、如果进行上面的操作后机器的问题依旧很高，建议您可以尝试联系下当地的惠普金牌服务中心进行下灰尘清理和检测看看是否可以解决这个问题。
关于拆机清灰问题
1、建议您不要随意拆装机器清理灰尘，因为您机器属于高精密的电子设备，如果没有经过专业培训自行拆装很容易会导致硬件方面的故障。并且拆风扇之前，您需要先拆键盘、硬盘、盖板、屏幕主板等后，您才能拆风扇，过程复杂，因此不建议您自行拆装；
2、如果您需要拆装机器清理灰尘建议您可以直接联系当地的金牌服务中心协助您进行灰尘清理
3、如果您一定要自行拆装机器，关于机器的拆装请您参考下面的官方文档：
(amd)%20msg%2020080815.pdf（第82页开始，目前没有中文文档）
备注：关于问题一及问题二中涉及到的维修中心信息，您可以通过下面的链接查询：
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
惠普Compaq Presario CQ40 Notebook PC 加什么样的内存条
您好，感谢您选择惠普产品。
1、CQ40系列的笔记本支持的内存为DDR2 800MH或667MHz的内存，有2个内存插槽，内存最大升级空间有两种：单条最大支持2G内存（2内存插槽共最大支持4G内存）或单条最大支持4G内存（2内存插槽共最大支持8G内存）。
提醒您，CQ40是指一个系列，这个系列中有很多笔记本具体型号，例如类似CQ40-521TX字样就是具体型号，您可以提供一下“这款笔记本的具体型号”，然后我们帮您查询确认一下内存最大升级空间。
2、有关升级内存方法，您可以再参考以下建议：
（1）温馨提示：惠普机器添加内存没有品牌方面要求，但是添加硬件可能会出现不兼容的情况。如果您有相关购买意愿，为了保证硬件兼容可用，建议您可以将“您的需求产品”和“联系方式（电话）”，发送到Esocialmedia@hp.com邮箱，我们会有专业的工程师为您提供专业的推荐和介绍，查询详细价格。另外，惠普产品近期也可能会有一些优惠活动，看看是否可以给您提供更多的优惠。
（2）如果您到经销商处购买内存，建议您可以在购买时事先咨询一下如果内存兼容性不好情况下的退换货问题。
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