惠普Presario CQ43笔记本装 win8.1 x64后光驱没了
您好，感谢您选择惠普产品。
光驱是计算机基本设备由系统自动识别启用的，设备管理器下没能识别到大多还是系统方面的影响；您先找张有引导功能的光盘测试看看，如果能引导，说明光驱硬件是没问题的，恢复BIOS默认值试试能不能恢复光驱的识别使用。
具体步骤如下：
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，选择第一行最右边的选项，exit，选项这个选项下的load setup default后，选择yes，然后再选项exit栏目下， exit saving changes后选择yes，笔记本会自动重启
要是还不行，换个纯净版windows7系统引导重新安装，别用克隆版（ghost）或winPE等快速自动方式安装系统，这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作，是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内，数据拷贝过程可能会出错导致系统安装后识别不到光驱设备。
如果光盘引导都无法实现，才可能是光驱硬件的影响，联系当地惠普售后再看看吧。通过以下网址能查询距离最近的惠普金牌服务中心：
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。
惠普cq43怎么安装windows操作系统,求高手指点,希望有截图。
光盘安装，以WIN7为例，
1.设置光驱引导：将安装光盘放入光驱，重新启动电脑，当屏幕上出现“惠普”的开机LOGO时，按下键盘上的“F9”键，选择“CD/DVD(代表光驱的一项)”，按下回车(Enter)键确定。
光驱引导各机型略有不同，具体可参考产品说明手册。
2.选择光驱，几秒后，屏幕上会出现“Press any key to boot from cd…”的字样，此时需要按下键盘上的任意键以继续光驱引导。如下图所示：
3.光驱引导后就能进行安装界面
系统安装设置
4.此处保持默认状态即可，“要安装的语言”选择“中文(简体)”，“时间和货币格式”选择“中文(简体，中国)”，“键盘和输入方法”选择“中文(简体)-美式键盘”，点击“下一步”。
5.版本选择，按照出厂随机系统版本的不同，此处可能略有不同，直接点击“下一步”即可。
6.同意许可条款，勾选“我接受许可条款(A)”后，点击下一步
7.进入分区界面，点击“驱动器选项(高级)”
8.点击“新建(E)”，创建分区
9.设置分区容量并点击“下一步”。
分区大小不能超过该磁盘本身的容量
10.如果是在全新硬盘，或删除所有分区后重新创建所有分区，Windows 7系统会自动生成一个100M的空间用来存放Windows 7的启动引导文件，出现如下图的提示，点击“确定”。
11.创建好C盘后的磁盘状态，这时会看到，除了创建的C盘和一个未划分的空间，还有一个100M的空间。
12.与上面创建方法一样，将剩余空间创建好
13.选择要安装系统的分区，点击“下一步”。
执行安装
14.系统开始自动安装系统
15.完成“安装更新”后，会自动重启
16.出现Windows的启动界面
17.安装程序会自动继续进行安装
18.此处，安装程序会再次重启并对主机进行一些检测，这些过程完全自动运行。
用户信息设置及完成安装
19.完成检测后，会进入用户名设置界面
输入一个用户名
20.设置密码。需要注意的是，如果设置密码，那么密码提示也必须设置。如果觉得麻烦，也可以不设置密码，直接点击“下一步”，进入系统后再到控制面板—用户账户中设置密码。
21.设置时间和日期，点击“下一步”
22.系统会开始完成设置，并启动。
23.如在密码设置界面设置了密码，此时会弹出登录界面，输入刚才设置的密码后确定。
24.进入桌面环境，安装完成！
惠普presario cq43的配置是什么
基本参数上市时间：2011年2月产品定位：实用普及本处理器：intel酷睿i5 2代处理器类型：酷睿i5内存类型：DDR3最大支持内存：最大支持8GB,最大容量支持8GB存储设备硬盘类型：SATA硬盘光驱类型：DVD刻录机光驱描述：支持SuperMulti双层刻录,LightScribe盘面光刻技术显示屏显示屏尺寸：14英寸显示屏类型：WXGA显示屏描述：宽屏,LED背光,16:9比例分辨率：1366×768视频音频显卡类型：独立显示芯片：Intel GMA 500显存容量：1024M显存类型：DDR3显卡性能：支持DirectX 11音频系统：内置音效芯片摄像头：内置摄像头扬声器：内置扬声器通讯网卡：内置10-100M网卡无线通讯：802.11b/g/n无线网卡输入输出USB：3个,USB2.0读卡器：五合一读卡器,xD,SD,MS,MS Pro,MMC其它接口：eSATA接口,VGA接口,HDMI接口,RJ45,声音输入,声音输出孔,直流电源插孔,安全锁孔外观特征重量：约2.2Kg规格：34.2×22.8×3.15-3.65cm外壳：复合材料，黑色电能规格电池类型：6芯锂电池其它保修时间、方式：1年部件和人工保修可选配件：锂电池,电源适配器,说明书
