HP DV4 最上面的调节音量大小按键问题
您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：
一、出现您所述的问题应该是机器的快捷键或声卡驱动出现问题导致的了，建议您可以尝试重新为机器安装下快捷键驱动及声卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
二、并不是所有的DV4系列的机器都有电视卡设备的，因此建议您可以首先查看下您机器是否有电视卡设备，如果您机器有电视卡设备，您是需要通过软件实现收看电视频道的功能，以HP MediaSmart TV 2.5 for Desktop PC软件为例：
1.第一次打开会有设置的相关项目，区域选择“中国”，信号源选择“模拟有线电视(PAL)”使用笔记本自带的电视天线，点击“立即自动扫描电视频道”就会开始搜索信号频道。
2.扫描完成后会自动跳转到播放的界面。
3.依次选择“HP Analog Capture”，“频道列表”，之后就可以选择电视台了。
注：这款软件可以尝试在官方网站中查找看看是否可以下载到，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
希望以上回复能够对您有所帮助。
我用的笔记本电脑是惠普的DV4,问一下最上面那排键怎么使用
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、您可以尝试使用FN+F1～F12组合键或者单独按F1～F12键，来实现快捷键功能。您按F5键不能刷新，那么您可以按FN+F5键试试。
2、温馨提示：下面是DV4款笔记本的说明书，第21～22页是有关快捷键的使用说明，如果您需要，您可以参考一下。下载地址：
3、如果您使用FN+F1～F12组合键或者单独按F1～F12键时，都不能实现快捷键功能，这个情况很可能是由于快捷键驱动、声卡驱动或者显卡驱动没有安装好造成的，建议您可以重新安装这些驱动试试。DV4是笔记本的一个系列，这个系列中有很多具体笔记本型号，笔记本型号不同，驱动也不相同。您可以根据这台笔记本的具体型号和所安装的操作系统，来查询相应的驱动。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
4、如果您进行上面操作后，快捷键仍不能使用，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
HP ENVY dv4笔记本如何重装win7
可以利用U盘启动盘去安装，具体操作步骤如下：
1、准备一个可以正常使用的U盘（容量大小4G以上）
2、网上下载一个U盘启动盘制作工具（软件安装好后把准备的U盘制作成U极速U盘启动盘）
3、从网上下载一个Ghost Win7系统，下载好后复制到已经制作好的U极速U盘启动盘中，如图所示：
4、把制作好的U极速U盘启动盘插入惠普笔记本USB端口，开启或重启电脑，等待开机画面出现惠普品牌LOGO标志时，按下一键U盘启动快捷键F9，进入启动项选择界面，按上下方向键移动，选择U盘启动盘所在的USB选项，按回车键，电脑重启后系统会自动进入到U极速主菜单，然后按上下方向键移动，选择【02】运行U极速win8PE装机维护版(新机器)，按回车键进入，如图所示：
5、进入PE系统后，会自行弹出PE系统自带的系统安装工具"U极速一键还原系统"，装机工具将会自动加载系统镜像包所需的安装文件，只要选择安装的磁盘分区，接着点击"确定"按键，如图所示：
6、不对弹出的询问提示窗口进行修改，直接按下"确定"即可，如图所示：
7、等待磁盘完成格式化后，将会进行win7镜像文件安装，安装好之后会有一个对话框弹出，点击“是”，如图所示：
8、完成上述操作后，只需重启电脑进行后续安装即可，电脑重启时别忘记了要把U盘从USB接口拔出，完成后续设置就能进入win7系统，如图所示：
以上就是惠普ENVY-dv4笔记本重装Win7系统的图文过程。
