我的电脑型号是惠普dv4-5101TX,DVD/CD-ROM驱动器不见了
您好，感谢您选择惠普产品。
1、如果您是在设备管理器中看到CD-ROM前有黄色的感叹号，这说明光驱驱动出现问题。光驱是不需要单独安装的驱动的，在系统安装时光驱驱动会自动安装上。请您回忆是否最近进行过什么方面特殊操作（例进行过硬件改动、安装过某个软件或者重装系统后）才出现这个现象的，如果您安装过虚拟光驱软件，建议您卸载试试。
2、如果您没有进行过特殊操作，请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，您鼠标右键点击光驱设备，将它卸载后，请您点击上方“操作”选项卡中的“扫描检测硬件改动”，看是否光驱的驱动可以自动安装上。
3、如果不好用，请您请您参考一下下列微软官方文档看是否可以帮助到您。
4、如果也不能解决，建议您保存数据后，插入系统安装光盘后，开机按F9键进入启动项设置，选择从光驱引导光盘进行测试。
（1）如果可以正常从光驱引导系统光盘，说明光驱硬件没有问题，这个情况很可能是系统有问题造成的。建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。
a、如果您目前使用的是预装的win7操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b、如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。
注意事项：HP建议不要使用 Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
（2）如果光驱不能引导系统光盘，并且更换其它系统光盘也不好用，建议可以请HP金牌服务中心的工程师帮您检测是否光驱硬件有故障并进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
希望以上回复能够对您有所帮助。
...缺少所需的cd/dvd驱动器设备驱动程序"怎么解决!
1、此问题一般是系统安装光盘方面的问题,建议尝试更换系统安装光盘再光驱引导安装即可。
2、如果不可以，建议使用U盘作为启动盘进行装机。
①首先到网上下载并安装U盘制作软件“一键U盘装系统V3.3”，并将U盘插入电脑中。
②打开软件，直接点击“一键制作USB启动盘”按钮即可，稍等一会即弹出成功的提示信息（注意，U盘会被格掉）。
③然后，根据提示拔插一次U盘，在重新插入之后，将你准备好的GHO文件复制到U盘的GHO或根目录下。
④然后从U盘引导系统（有的电脑在刚开机时按F9或F12可选择从USB启动），选择第一项，进WinPE。
④进入WinPE后，双击“ONEKEY(一键还原）”图标，程序会自动找到你刚放到U盘根目录下的GHO文件，如果不是这个GHO文件，则可以选择后面的“打开”按钮，找到需要的GHO文件。
⑤选好正确的GHO后，则再在下面选择“还原分区”，最后单击“确定”按钮，弹出确认的对话框，选择“是”按钮后继续，开始安装系统，等待完成即可。
惠普打印机驱动器官方下载
惠普公司是全球知名的电脑和打印机制造商，在打印机市场上拥有一席之地。惠普打印机具有智能、便捷、高效等特点，备受大家的喜爱。但是，在使用惠普打印机的过程中，经常会出现驱动失效或者不兼容的问题。这时候，我们就需要重新下载并安装最新版本的惠普打印机驱动程序。
那么，如何从惠普官方网站下载最新的打印机驱动呢？下面，我们将详细介绍。
步骤一：进入惠普官方网站
首先，我们需要进入惠普官方网站。在浏览器地址栏输入hp.com，进入官方首页。在右上角的搜索框中输入打印机型号，点击搜索按钮。
步骤二：选择软件和驱动程序下载
进入打印机型号对应的页面之后，向下滚动鼠标，在“软件和驱动程序下载”中找到对应打印机型号的驱动下载选项。
步骤三：选择操作系统版本和语言
点击驱动程序下载，会出现一个窗口，需要我们选择操作系统版本和语言。在页面下方的“选择您的操作系统”中，选择自己电脑的正确操作系统版本。注意，64位和32位版本是有区别的，需要认真选择。而语言可以根据个人需求进行选择。
步骤四：下载并安装驱动程序
选择完操作系统版本和语言之后，点击“下载”按钮，开始下载驱动程序。下载完成之后，点击双击安装程序，按照提示完成安装即可。
需要注意的是，驱动程序下载速度取决于网络状况和文件大小，如果下载速度较慢，可以尝试更换下载网络或者在非高峰期下载。
总的来说，惠普打印机驱动程序官方下载途径非常简单，只需要在惠普官网上进行一些简单的选择即可轻松下载最新的惠普打印机驱动程序。
