惠普envy 14笔记本开不了机了怎么办
您好，感谢您选择惠普产品。
1、您的笔记本开机黑屏，建议您在不连接外接电源适配器的情况下，静置机器30分钟左右，再按电源键，测试是否可以开机。
2、如果不好用，麻烦您回忆一下机器是否安装了mSATA硬盘呢？如果有，请您将它取下，再测试是否可以正常开机。
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惠普envy dv4 电脑开机黑屏
您好~
笔记本现象只能显示鼠标指针可能还是与系统运行有关的，您稍后按下电源开关按钮不动等8、9秒强制关机，再次开机时屏幕刚刚有显示画面显示时就连续按F8按钮，选中“最近一次正确配置”按回车观察是否可以恢复系统正常显示使用；若无法改善再次重启按F8选“安全模式”进入，如果可以进入调整下系统启动选项，在屏幕左下角选择开始菜单，选择运行或搜索选项，输入 msconfig后，按确定屏幕会弹出系统配置，选择第一行启动选项（横向查看，只有两个字启动栏目），选择启动界面的右下角全部禁用后，点击确认后重启计算机。
这些常用方式都无法改善的话，需要重新安装以便恢复系统的正常运行。安装系统时不要使用winPE软件等快速安装方式操作，软件运行时大多是借助ghost软件等快速自动安装系统，安装过程将数据强制拷贝到硬盘中，跳过了系统安装过程的逐个检测过程，这样操作会产生系统不能顺畅运行的隐患，对系统运行及系统下常用驱动安装也会产生影响的；比较理想的方法是查找不包含其他驱动或软件的纯净版系统引导安装~
将纯净版系统光盘放置光驱内，开机屏幕显示compaq或hp时，单独连续点击F9按钮，选择CD-ROM、optical disk或upgrade bay或内建光碟机选项；在进入光盘启动界面后，如果出现press any key to boot from cd or dvd...提示，快速随意按键盘中任一一个按键，就可以继续安装了。
hp envy 4 1108开不开机 黑着屏
您好，感谢您选择惠普产品。
1、您的笔记本开机黑屏，请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、如果您没有进行过特殊操作，使用电池或电源适配器供电都不能开机，建议您将机器断电静置试试，方法如下：请您在不连接外接电源适配器的情况下，静置机器30分钟左右即可完成静电释放过程。
3、如果机器有内置mSATA接口的固态硬盘，建议您卸载后再测试是否可以开机。
4、如果问题依旧，初步判断这个情况可能是由于硬件有故障例如主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用，建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因，然后处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
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