惠普g41060tx触摸板驱动安装不了
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、惠普官方网站上发布了这款g4-1060tx笔记本在WIN7下的驱动程序，如果您使用的是WIN7系统，请您查看之前安装的是否为下面驱动。如果您安装的是其它系统，您可以描述一下具体系统版本。
WIN7系统下触摸板驱动如下：（这个驱动适用于WIN7 32位系统和64位系统）
2、如果您之前安装的不是上面这个驱动，请您卸载之前安装的触摸板驱动，然后下载这个触摸板驱动后安装试试。（卸载驱动方法：请您点击开始菜单，打开控制面板--程序和功能，找到触摸板程序，就可以卸载了。）
如果您之前安装的正是这个触摸板驱动，您看到了报错提示的情况，很可能是由于触摸板驱动没有下载好造成的。请您回忆一下下载驱动时是否使用了下载工具，使用下载工具容易使驱动下载不完整。如果使用了，建议您重新下载安装试试。
3、如果您安装这个驱动时仍有报错，请您找到C:/SWSETUP/sp53851/setup.exe，再次运行安装试试。
4、如果仍安装不上，建议您再安装下面这个触摸板驱动试试：
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
惠普g4触摸板驱动我想装。。但是他总是提示错误
尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1.Windows7操作系统下，您可以进入【控制面板】--右上角设置查看方式【大图标】然后选择【程序和功能】----卸载定点装置（xp系统下需要在【控制面板】--【经典视图】中找到【添加/删除程序】进行触摸板驱动卸载）；
2.然后您重新安装hp官方网站上提供的驱动：
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
3.如果上述操作在系统重装之后发生，那么不排除系统方面有问题，建议您备份数据，重新恢复或者安装原版操作系统。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
惠普触摸板驱动安装失败,电脑型号是G4-1235TX.
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、建议您安装使用官方提供的触摸板驱动测试：
win7：
二、如果无法安装，建议您可以尝试恢复BIOS默认试一下：请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS界面，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults---yes，再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。
操作后，再安装测试；
三、如果故障依旧，那么您的问题也不排除是系统原因导致，建议您尝试以下操作：
1、备份数据,尝试还原系统到之前还原点:打开开始——所有程序——附件——系统工具——系统还原——选择之前能够正常使用系统的时间点。
2、恢复系统到出厂默认状态
使用HP预装的操作系统可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
NOTE: HP建议在做系统恢复前，备份好重要的文件或数据。
3、重新安装操作系统
如果电脑是自行安装了操作系统，经过上述操作后故障依旧，可以尝试重新安装操作。
NOTE: HP建议不要使用 Ghost的安装光盘来重新安装操作系统。这些操作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证，建议使用原版系统一步步安装。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
