我的笔记本惠普G42-474tx的电池怎么拿出来啊
您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：
一、电池旁边有一个电池开关，您滑动电池开关，向上旋转电池，就可以拿出电池了。
下面这款笔记本的说明书，第62～63页是电池拆装讲解和图片说明，请您参考：
二、有关机器散热性低经常突然黑屏方面，请您参考以下建议：
1、机器在使用过程中会有一定的热量发出，您可以回忆机器在正常使用过程中有无发现自动关机或死机的现象，如果机器一直使用状况良好，应该是正常的散热现象，因为机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏。
2、温馨提示：如果您机器有经常性自动关机或死机的现象，建议您可以按下面的方法来操作试试：
（1）将笔记本底部垫高，或者是增加“散热底座”让通风保持顺畅。
（2）升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒。
（3）将不常用的开机启动项关闭，方法如下：按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
（4）如果进行上述操作后仍有这个现象，并且您确认系统没有问题，建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您对机器清理灰尘、及检测散热装置是否有故障并进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
希望以上回复能够对您有所帮助。
惠普g42笔记本键盘左右键失灵怎样搞好
关于您所述的触摸板问题建议您可以参考下面的方法解决：
1、您的问题建议您先更新触摸板驱动：
2、建议您恢复bios试一下:
请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File--- Saving Changes& exit---yes。
3、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒；
4、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win R组合键调用运行窗口，输入 msconfig，点击确定，选择“启动”选择卡，取消你不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
5、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后格式话机器的硬盘重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
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惠普g42键盘失灵,要按住ctrl才能用
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请问您是指键盘上面的全部按键都无法正常使用，只能边按ctrl键，再按其它键，才能正常打出字符吗？
2、请您回忆一下是否进行某个特殊操作（例如重装系统或者安装某个优化软件）后才出现这个现象的呢？
3、您按下电源键开机后，马上连续按“F10”键，测试是否可以正常进入BIOS呢？（注：请不要按ctrl键。）
（1）如果也无法进入BIOS，这个情况很可能是键盘硬件有故障，建议您联系当地惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
（2）如果可以正常进入BIOS，您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults--Yes，再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes，就可以保存后退出了。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！
