惠普PROBOOK不能使用无线网络
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下是否进行某个特殊操作（例如重装系统或者安装某个优化软件）后才出现这个现象的呢？
2、如果您没有进行过特殊操作，您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在Main中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
3、如果不好用，这个情况也很可能是无线网卡驱动和快捷键驱动有问题。请您打开设备管理器，点击网络适配器，将“画面截图后发送过来”；另外，请您再描述一下“系统版本（例如WIN7/WIN8 32/64位系统）”，然后我们为您查询无线网卡驱动和快捷键驱动安装试试。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！
惠普probook4416s重装win7系统无线网络用不了
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您首先确认无线开关是否已经打开。
注：笔记本掌托左手边有一个可以用手拨动的无线开关，是在读卡器插槽的左边。无线指示灯为蓝色时，表示无线开启；无线指示灯为橙色时，表示无线关闭。下面是无线开关位置图片：
2、如果无线开关无法打开，请您鼠标右键点击“计算机”，选择管理，进入设备管理器，确认无线网卡设备是否显示正常。如果不正常（例如有黄色的问号或叹号），建议您重新安装一下无线网卡和快捷键驱动。
（1）快捷键驱动：
（2）无线网卡驱动：温馨提示：这款笔记本可能配置有多种品牌的无线网卡，您需要根据无线网卡品牌，下载相应的无线网卡驱动进行安装。
a.如果您的笔记本已经安装过无线网卡驱动，您点击设备管理器中“网络适配器”，下面会有显示正常的无线网卡设备，可以看到无线网卡品牌，然后重装这个品牌的无线网卡驱动。
b.如果您的笔记本没有安装过无线网卡驱动，无线网卡设备名称会显示为“网络控制器”。请您在设备管理器中，右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCI_VEN_】的值。
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动：
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动：
3、在确认无线网卡驱动和快捷键驱动已经正常安装情况下，建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头或红叉）或者在网络连接中是否禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可。
4、请您确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
5、请您确认一下BIOS中的无线开关是否已经打开，方法：请您开机按F10进入BIOS，在System Configuration下找到Built-In Device Options，看Embedded WLAN Device是否设置为Enable，如果不是，请设置为Enable，然后在左上角File中选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
6、如果无线开关仍无法打开，建议您安装这个HP无线助手，在安装后，您可以通过它开启无线开关。HP无线助手下载地址：
7、您可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：
您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
8、提醒您，如果无线开关可以打开，笔记本“可以搜索到无线网络但连接不上”，并且您连接的是无线路由器，建议您也可以打开无线路由器设置首页面，查看“频段”或“信道”数值是多少，您可以改为“6或9”试试。您也可以重启无线路由器或重置路由器试试。
希望以上回复能够对您有所帮助。
probook6470网卡驱动在什么地方下载
您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：
一、如果您这台笔记本是6470b，下面是这款笔记本在XP、WIN7和WIN8系统下的以太网卡（即有线网卡）驱动，您可以下载和安装：
二、有关这款笔记本的无线网卡驱动，由于这款笔记本可能配置有多种品牌的无线网卡，您需要根据无线网卡品牌，下载相应的无线网卡驱动进行安装。
1、如果您的笔记本已经安装过无线网卡驱动，您打开设备管理器后查看“网络适配器”，下面会有显示正常的无线网卡设备，可以看到无线网卡品牌，然后重装无线网卡驱动。
2、如果您的笔记本没有安装过无线网卡驱动，无线网卡设备名称会显示为“网络控制器”。在您不知道无线网卡的品牌情况下，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌，再下载对应无线网卡驱动：
您可以在【计算机】（或者【我的电脑】）的图标上单击鼠标右键，选择【管理】，在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动；
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动；
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动；
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
3、无线网卡驱动：
（1）如果您安装的是XP或WIN7系统，您可以安装下面无线网卡驱动：
Intel无线网卡驱动:
Broadcom无线网卡驱动:
Atheros无线网卡驱动:
Ralink无线网卡驱动:
（2）如果您安装的是WIN8系统，您可以安装下面无线网卡驱动：
Intel无线网卡驱动:
Broadcom无线网卡驱动:
Atheros无线网卡驱动:
Ralink无线网卡驱动:
希望以上回复能够对您有所帮助。
