惠普tpnq115系统重装
您好，感谢您选择惠普产品。
一、tpnq115并不是机器的具体型号，下面是有关系统安装的一些方法，请您参考：
1、请问您这台笔记本出厂时预装正版windows系统（例如WIN7/WIN8系统）了吗？如果有预装系统，请您参考以下建议：
（1）预装系统有一个Recovery恢复分区，它有F11一键恢复功能，您将数据备份到外接存储设备后，开机按F11键进入一键恢复页面来尝试恢复系统。（提醒您，F11功能只在预装系统中使用。）
（2）如果您在预装系统中刻录了系统恢复光盘，您也可以使用它来恢复系统。
（温馨提示：使用恢复介质或者F11一键恢复功能都可以将系统恢复到出厂状态，会格式化硬盘，因此在恢复系统前，您一定需要事先将重要数据备份到电脑外的位置例U盘或移动硬盘中再进行操作。）
2、如果这台笔记本没有预装windows系统，那么您先准备好一张系统安装光盘，在备份数据后，您插入系统安装光盘，重启电脑，开机后反复按“F9”键进入启动项设置，选择从光驱启动（例DVD/CD-ROM或Optical Disk Drive），然后就可以从光驱引导系统光盘来安装系统了。
（提醒您，在进入光盘启动界面后，如果出现press any key to boot from cd or dvd...提示，请您快速随意按一个按键，就可以继续安装了。）
二、如果无法安装，建议您重新“描述一下电脑型号”，然后我们为您提供其它建议。
（温馨提示：如果您不知道机器型号，建议您开机按F10键进入BIOS，选择Main或File--System Information，在下面有Product Number产品号，是类似.....#AB2字样，请您提供一下，然后我们为您查询机器型号。）
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！
惠普笔记本tpn-q115装win7系统就卡在正在启动
您好！感谢您选择惠普产品。
您所述的这个问题应该是系统文件方面出现了问题，建议您可以在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）时，点击F8按键选择安全模式进入系统然后按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1）右键点击计算机选择管理--设备管理器，然后在设备管理器中卸载显卡设备然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
2）选择控制面板，在添加删除程序（或程序和功）中卸载新安装的程序及更新。
3）在安全模式下禁用启动项测试（点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”，去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾）。关于如何关闭随机加载启动项，您也可以参看下面的官方文档：
2.如果按上述方法操作无效或机器无法进入操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
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刚买的惠普TPN-Q115电脑是win8系统的怎么这么卡
朋友，这个型号是电池的，机器型号你看下BIOS里面，是不是Pavilion 14-B032TU，这个机器配置是I3，2G,500G+32GSSD,集显,LUX，如果用WIN8的话建议升级到4G内存，还有，你看下有没有开启SSD缓存加速，系统是不是买的店里给你装的？如果装系统只用了1个小时的话，肯定没装缓存加速，打HP的800电话，去要详细安装步骤后重装系统。建议装WIN7
