惠普笔记本电脑保修期多长
惠普笔记本电脑保修期如下:
1、惠普笔记本电脑自用户购买之日起两年内,于正常操作使用状况下主机发生硬件故障可享受免费售后维修服务,包括主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器;
2、保修期的计算,当用户提供正规购机发票时,将以发票开具日期开始计算,若用户无法提供正规发票,则产品保修期起算日将以笔记本序列号对应的出厂日期为准;
3、笔记本电池为易损耗产品,自购买之日起提供六个月免费保修,若用户于购买产品后1个月内完成注册,则电池免费保修期由原六个月延长至十二个月。
惠普笔记本电脑保修时间多少年
惠普笔记本电脑保修时间多少年?
hp所有的商用系列都是保修一年,是全球有限固保。但是针对购买商务系列的个人用户,惠普是提供和家用系列一样的2年全球有限固保的,但是需要联系客服进行升级服务。
保修升级的条件:
1)有正规的购机发票,并且发票抬头(即客户名称或购机单位)写的是个人
2)购买的机器是商用型号的笔记本电脑
3)购机时间在两年内
如果您的条件符合上述要求,请按如下说明提供资料:
请提供此机器的发票、保修卡及三包凭证的照片,并将照片压缩成rar的压缩包格式(务必小于5m)发邮件过来
收到邮件后,请在提交申请后的15-20个工作日后拔打800-810-3888查询是否升级成功,谢谢!
请问一下,惠普电脑保修期多久
惠普笔记本的保修期是:个人消费者凭发票及三包凭证享受整机保修一年,主要部件保修两年。主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。在保修期内符合保修内容的都不会收费。
以下情况不可以保修:
1、非硬件类的技术问题。
2、无惠普标识的产品。
3、非惠普部件或用户自行更换备件,且该备件未从惠普或惠普指定销售商处购买。
4、产品的清洁或正常维护。
5、消耗材料(如:外壳,接插部件的自然消耗,磨损及老化)。
6、因错误安装、操作(如带电插拔数据线等),或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,电压或电流不稳定,零地电压过大等等)。
7、因事故、滥用(包括超出工作负荷)、误用造成的损坏。
8、因保管不当(如鼠害、液体渗入等)造成的损坏。
9、因使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常工作的损坏。
10、因维护不当而导致的计算机病毒感染。
11、因安装及使用非标准扩展功能卡造成的故障或损坏。
12、因擅自拆机修理或越权改装或滥用造成的故障或损坏。
13、因非惠普授权的维修中心进行维修造成的损坏。
14、因使用不合格的打印共享器造成的故障或损坏。
15、因人为或自然灾害所造成的故障或损坏。