惠普compaq325黑屏,capslock一直闪,怎么解决
您好，感谢您选择惠普产品。
一、机器开机后键盘指示灯 Num Lock和 Caps Lock指示灯闪烁，一般为机器的硬件故障报警，根据相应指示灯的一系列闪烁的不同机器的故障是不大一样的，下面是闪烁所代表的故障：
电池电源 LED指示灯闪烁：电池电池电量不足
闪烁1次- Caps Lock/Num Lock CPU CPU无法正常运行
连续闪烁2次- Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS损坏故障
连续闪烁3次- Caps Lock/Num Lock内存模块错误无法正常运行
连续闪烁4次- Caps Lock/Num Lock显卡显卡控制器无法正常运行
连续闪烁5次- Caps Lock/Num Lock系统主板常规的系统主板故障
连续闪烁6次- Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS身份验证故障
二、根据闪烁的不同机器的问题的解决方法也是不大一样的，如果您机器遇到了相关问题，建议您可以根据指示灯闪烁代表的含义按下面的方法操作解决问题：
1、电池电量不足
如果电池指示灯（看起来像一个闪电）闪烁，说明电池的剩余电量不足以启动电脑。要解决该问题，请尝试以下解决方法。
a、将笔记本电脑连接到 AC电源，再次启动电脑。
b、检查 AC适配器，确定所有插头均已插好。
c、确定 AC适配器上的电源 LED指示灯是否亮起（如果可用），确定电脑是否正在接收来自墙面插座的 AC电源。
d、如果电脑可以使用 AC电源正常运行，请为电池充电三十分钟至一个小时，然后重启电脑。
NOTE:为电池充电三十分钟至一个小时称为“点滴式充电”。“点滴式充电”是采用低电流的连续恒流充电，将在处于深放电状态时缓慢地为电池充电。当电池很长时间没使用时，就会发生深放电。
2、CPU无法正常运行
电脑处理器（闪烁代码 1）无法正常运行。联系惠普金牌服务中心寻求帮助。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
3、BIOS损坏故障
如果发生 BIOS损坏错误（闪烁代码 2），您可能不会注意到闪烁代码，因为当电脑意识到该错误时会立刻重启，尝试恢复 BIOS，然后再次重启。因此，您可能会发现超长的启动流程，并且启动时可能会出现一条消息，显示 BIOS已恢复。如果出现这种情况，请更新电脑上的 BIOS。
4、模块错误无法正常运行
如果遇到内存故障（闪烁代码 3），请按照下表中的指南操作。
如果您使用的是：
a、原始内存新内存
重新插入内存。如果重新插入内存无法解决该问题，请使用新内存更换该内存。重新插入内存。如果重新安装内存后仍出现该错误代码，可能是内存本身有问题。从电脑中取出新内存，将原始内存放回电脑中，然后重新测试。
b、如果不愿意自己重新安装内存，请将电脑送到电脑零售商处，让他们帮助您重新安装内存。
NOTE:一些内存模块错误允许您在重启并显示闪烁代码前启动电脑和操作系统。
5、显卡控制器无法正常运行
如果遇到显卡控制器故障（闪烁代码 4），请联系惠普金牌服务中心寻求帮助。
6、常规的系统主板故障
常规系统主板故障（闪烁代码 5）指其它 LED错误代码不包含的组件的故障。联系惠普金牌服务中心寻求帮助。
7、BIOS身份验证故障
BIOS身份验证错误（闪烁代码 6）很少出现。当电脑上安装的 BIOS和硬件出现不一致的情况时就会出现该问题。当 BIOS无法验证系统硬件的签名时就会出现该问题。 BIOS身份验证的目标是确保没有任何因素影响电脑上的 BIOS。如果 BIOS身份验证失败，电脑将自动执行 BIOS恢复。如果电脑无法自动恢复 BIOS，请手动执行 BIOS恢复。要手动执行 BIOS恢复，请同时按下四个箭头键，使 BIOS转到 EFI分区，查找并恢复当前的 BIOS。
注：此问题您也可以参考下面的官方文档：
希望以上回复能够对您有所帮助。
惠普325笔记本一开机就自动关了
您好，感谢您选择惠普产品。
一、机器无故断电关机可能为下面原因导致：
1、由于电源按钮故障导致开机后自动关机
一般情况下，按下电脑的电源按钮都会发出清脆的“咔哒”声，并且在松开电源按钮后能立刻弹起来。如果电源按钮弹起缓慢、按下后卡住无法弹起或按下后没有“咔哒”声，那么可能为电源开关故障导致的了。
2、由于电源故障导致开机后自动关机
机器供电不稳定或者是电源出现故障导致机器电力不足从而引起断电关机。
3、由于 CPU风扇故障或局部温度过高导致
开机后自动关机导致开机后电脑自动断电，可能是 CPU风扇无法转动或局部温度过高，BIOS根据默认的设定优先保护 CPU所引起的。
二、解决方案：
针对于上述故障分析中的第1条和第2条，建议您联系维修中心帮您处理；
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
针对于故障分析中的第3条，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1、拔去机器外接或添加的硬件设备；
2、将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅；
3、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒：
4、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
5、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以首先尝试保存重要的文件重新安装下机器的操作系统看看是否有所改善，如果重新安装操作系统后依旧没有改善，建议您尝试联系下当地的金牌服务中心进行下灰尘清理及检测。
我想问一下,惠普笔记本cq325怎么设置优盘启动,
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、建议您可以参考下面步骤在笔记本上进行如下设置看看是否能够解决您遇到的问题：
1.建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F10按键进入bios。
2.在system configuration——device configuration中，确认Usb Legacy support设定为enabled。
3.在port option中usb port选项为选中enabled状态。
4.在system configuration-boot option的选项中找到boot order，将usb hard drive--设定为第一位；
5.在file-- Saving Changes& exit--yes存盘退出即可。
6.如果上述操作无效，您可以恢复bios默认值之后再完成1-5步骤。
恢复bios默认值：请您开机（或重启）时，连读点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，（如果之前在bios中修改过sata选项，恢复bios之后需要再次检查选项是否和之前一致）再选择File--- Saving Changes& exit---yes。
二、windows的操作系统是微软公司的商业软件，如果您需要使用微软公司的产品，您可以直接联系微软公司获取安装使用，微软公司客户服电话：800-820-3800。
注：网络中提供的系统下载大都是盗版的，如果安装很可能会出现无法安装或使用异常的问题，因此建议您不要下载使用这样的系统，建议直接使用微软原版的系统安装光盘进行安装即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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