惠普笔记本上的edc三个键没反应
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下是否进行某个特殊操作（例如重装系统或者安装某个优化软件）后才出现这个现象的呢？
2、如果您没有进行过特殊操作，建议您可以尝试保存个人重要文件尝试以下方法：
（1）家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择security，然后选择administrator password输入这三个字母，看看是否能正常输入
（2）商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在security中选择system IDS,然后选择第一个选项，看看是否能正常输入。
如果不能正常输入。建议您可以尝试保存个人重要文件静放置机器，恢复BIOS默认值，静置的方法
：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机然后。
家用机恢复BIOS默认值的方法：
开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults--Yes，再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes，就可以保存后退出了。
商用机恢复BIOS默认值的方法：
您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
然后，看看是否能正常输入
如果还是无法正常输入。建议您联系当地维修中心进行处理
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
如果在BIOS下能正常输入。建议您在设备管理器下选择键盘，将键盘下的设备卸载，重启机器，看看是否能正常使用。如果还是无法正常输入。建议您保存个人重要文件，重新安装纯净版一步步安装的系统
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！
请问惠普笔记本所有型号以及简介
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不过你对笔记本电脑市场是否熟悉，相信你都听说过惠普这个国际知名品牌的相关信息。相比较苹果笔记本电脑系列，惠普在广大消费者心中的定位应该是实惠的平价国民品牌，旗下的几款经典机型几乎都凭借它们自身的性价比和实际使用情况取胜。那么接下来小编就要为大家介绍一下惠普笔记本的所有型号。希望以下信息能够对大伙儿有所帮助。
一、惠普笔记本的系列
ENVY 15 Gaming(E15G)系列 ProBook 640 G1系列 ProBook 430 G2系列 ProBook 440 G1系列 350 G1系列 246 G2系列 240 G2系列 EliteBook 850 G1系列 EliteBook 840 G1系列 EliteBook 820 G1系列 avilion 11-h100 x2系列 Pavilion x2 10系列 Pavilion 14系列 Pavilion 13系列 Pavilion M4系列 Pavilion 15系列 Pavilion G15系列 dv6系列 Envy 17系列 Envy 4系列 8770w系列 8570w系列 8470p系列 4446s系列 4441s系列 1000系列
二、惠普笔记本的型号
1.惠普ENVY 14-U004TX(J6M90PA)
所属：惠普 ENVY 14(游戏本)系列屏幕尺寸：14英寸 1920x1080 CPU型号：Intel酷睿i7 4510U CPU主频：2GHz内存容量：8GB(8GB×1) DDR3L(低电压版)1600MHz硬盘容量：1TB 5400转显卡芯片：NVIDIA GeForce GTX 850M+Intel GMA HD 4400操作系统：预装Windows
2.惠普Pavilion 14-e051TX(F6C31PA)
所属：惠普 Pavilion 14(彩壳版)屏幕尺寸：14英寸 1366x768 CPU型号：Intel酷睿i5 4200M CPU主频：2.5GHz内存容量：4GB(4GB×1) DDR3 1600MHz硬盘容量：1TB 5400转显卡芯片：AMD Radeon HD 8670M+Intel GMA HD 4600操作系统：Linux
3.惠普ENVY 15-j105tx(F4A04PA)
所属：惠普 ENVY 15系列屏幕尺寸：15.6英寸 1920x1080 CPU型号：Intel酷睿i7 4702MQ CPU主频：2.2GHz内存容量：8GB(8GB×1) DDR3LP(低功耗版)1600MHz硬盘容量：1TB 5400转显卡芯片：NVIDIA GeForce GT 750M+Intel GMA HD 4600操作系统：预装Windows
4.惠普ProBook 450 G1(F0W55PA)
所属：惠普 ProBook 450 G1系列屏幕尺寸：15.6英寸 1366x768 CPU型号：Intel酷睿i5 4200M CPU主频：2.5GHz内存容量：4GB(4GB×1) DDR3L(低电压版)1600MHz硬盘容量：500GB 5400转显卡芯片：AMD Radeon HD 8750M+Intel GMA HD 4600操作系统：DOS
5.惠普Pavilion 14-e048TX(F6C28PA)
所属：惠普 Pavilion 14(彩壳版)屏幕尺寸：14英寸 1366x768 CPU型号：Intel酷睿i5 4200M CPU主频：2.5GHz内存容量：4GB(4GB×1) DDR3L(低电压版)1600MHz硬盘容量：1TB 5400转显卡芯片：AMD Radeon HD 8670M+Intel GMA HD 4600操作系统：Linux
6.惠普OMEN 15-5014TX(K5C65PA)
屏幕尺寸：15.6英寸 1920x1080 CPU型号：Intel酷睿i7 4710HQ CPU主频：2.5GHz内存容量：16GB(8GB×2) DDR3L(低电压版)1600MHz硬盘容量：512GB SSD固态硬盘显卡芯片：NVIDIA GeForce GTX 860M+Intel GMA HD 4600操作系统：预装Windows 8.1 64bit摄像头：集成摄像头
7.惠普14-d101TX(G2G39PA)
所属：惠普 14系列屏幕尺寸：14英寸 1366x768 CPU型号：Intel酷睿i5 4200M CPU主频：2.5GHz内存容量：4GB(4GB×1) DDR3 1600MHz硬盘容量：500GB 5400转显卡芯片：NVIDIA GeForce GT 820M操作系统：DOS
8.惠普14-d101TX(G2G39PA)
所属：惠普 14系列屏幕尺寸：14英寸 1366x768 CPU型号：Intel酷睿i5 4200M CPU主频：2.5GHz内存容量：4GB(4GB×1) DDR3 1600MHz硬盘容量：500GB 5400转显卡芯片：NVIDIA GeForce GT 820M操作系统：DOS
9.惠普CQ15-a102TX
所属：惠普 CQ15系列屏幕尺寸：15.6英寸 1366x768 CPU型号：Intel酷睿i5 4200M CPU主频：2.5GHz内存容量：4GB(4GB×1) DDR3L(低电压版)1600MHz硬盘容量：750GB 5400转显卡芯片：NVIDIA GeForce GT 820M操作系统：DOS
10.惠普ENVY 15-K107TX(K2N95PA)
所属：惠普 ENVY 15 Gaming(E15G屏幕尺寸：15.6英寸 1366x768 CPU型号：Intel酷睿i5 4210U CPU主频：1.7GHz内存容量：4GB(4GB×1) DDR3L(低电压版)1600MHz硬盘容量：1TB 5400转显卡芯片：NVIDIA GeForce GTX 850M+Intel GMA HD 4400操作系统：预装Windows
11.惠普ENVY 15-K028TX(J6M28PA)
所属：惠普 ENVY 15 Gaming(E15G屏幕尺寸：15.6英寸 1366x768 CPU型号：Intel酷睿i5 4210U CPU主频：1.7GHz内存容量：4GB(4GB×1) DDR3L(低电压版)1600MHz硬盘容量：500GB 5400转显卡芯片：NVIDIA GeForce GT 840M+Intel GMA HD 4400操作系统：预装Windows
12.惠普CQ14-a001TX
所属：惠普 CQ14系列屏幕尺寸：14英寸 1366x768 CPU型号：Intel酷睿i5 3230M CPU主频：2.6GHz内存容量：4GB(4GB×1) DDR3L(低电压版)1600MHz硬盘容量：500GB 5400转显卡芯片：NVIDIA GeForce 820M操作系统：DOS
13.惠普Pavilion 15-p074TX(J6M24PA)
所属：惠普 Pavilion 15-p000系列屏幕尺寸：15.6英寸 1366x768 CPU型号：Intel酷睿i5 4210U CPU主频：1.7GHz内存容量：4GB(4GB×1) DDR3 1600MHz硬盘容量：500GB 5400转显卡芯片：NVIDIA GeForce 830M+Intel GMA HD 4400操作系统：预装Windows
14.惠普CQ14-a101TX(G0A02PA)
所属：惠普 CQ14系列屏幕尺寸：14英寸 1366x768 CPU型号：Intel酷睿i5 4200M CPU主频：2.5GHz内存容量：4GB(4GB×1) DDR3L(低电压版)1600MHz硬盘容量：500GB 5400转显卡芯片：NVIDIA GeForce 820M操作系统：DOS
15.惠普ENVY 14-U003TX(J6M89PA)
所属：惠普 ENVY 14(游戏本)系列屏幕尺寸：14英寸 1920x1080 CPU型号：Intel酷睿i5 4210U CPU主频：1.7GHz内存容量：4GB(4GB×1) DDR3L(低电压版)1600MHz硬盘容量：1TB 5400转显卡芯片：NVIDIA GeForce GTX 850M+Intel GMA HD 4400操作系统：预装Windows
16.惠普Pavilion 15-p075TX(J6M25PA)
所属：惠普 Pavilion 15-p000系列屏幕尺寸：15.6英寸 1366x768 CPU型号：Intel酷睿i5 4210U CPU主频：1.7GHz内存容量：4GB(4GB×1) DDR3 1600MHz硬盘容量：500GB 5400转显卡芯片：NVIDIA GeForce 830M+Intel GMA HD 4400操作系统：预装Windows
17.惠普Pavilion 14-V049TX(J6M22PA)
所属：惠普 Pavilion 14-V000系列屏幕尺寸：14英寸 1366x768 CPU型号：Intel酷睿i5 4210U CPU主频：1.7GHz内存容量：4GB(4GB×1) DDR3L(低电压版)1600MHz硬盘容量：500GB显卡芯片：NVIDIA GeForce 830M+Intel GMA HD 4400操作系统：预装Windows
18.惠普Pavilion x2 10-j014tu(K2N77PA)
所属：惠普 Pavilion x2 10系列屏幕尺寸：10.1英寸 1280x800 CPU型号：Intel Atom Z3745D CPU主频：1.33GHz内存容量：2GB(2GB×1) DDR3L(低电压版)1333MHz硬盘容量：64GB eMMC显卡芯片：Intel GMA HD操作系统：预装Windows
19.惠普CQ15-a103TX
所属：惠普 CQ15系列屏幕尺寸：15.6英寸 1366x768 CPU型号：Intel酷睿i3 4000M CPU主频：2.4GHz内存容量：4GB(4GB×1) DDR3L(低电压版)1600MHz硬盘容量：500GB 5400转显卡芯片：NVIDIA GeForce GT 820M操作系统：DOS
20.惠普ProBook 440 G1(F0W53PA)
所属：惠普 ProBook 440 G1系列屏幕尺寸：14英寸 1366x768 CPU型号：Intel酷睿i5 4200M CPU主频：2.5GHz内存容量：4GB(4GB×1) DDR3L(低电压版)1600MHz硬盘容量：500GB 5400转显卡芯片：AMD Radeon HD 8750M+Intel GMA HD 4600操作系统：DOS
21.惠普ENVY 14-K002TX(E3A90PA)
所属：惠普 ENVY Sleekbook 14系列屏幕尺寸：14英寸 1366x768 CPU型号：Intel酷睿i5 4200U CPU主频：1.6GHz内存容量：4GB(4GB×1) DDR3L(低电压版)1600MHz硬盘容量：24GB+500GB混合硬盘(SSD+5400转HDD)显卡芯片：NVIDIA GeForce GT 740M操作系统：预装Windows
22.惠普248 G1(G0R84PA)
所属：惠普 248 G1系列屏幕尺寸：14英寸 1366x768 CPU型号：Intel酷睿i5 4200U CPU主频：1.6GHz内存容量：4GB(4GB×1) DDR3L(低电压版)1600MHz硬盘容量：750GB 5400转显卡芯片：AMD Radeon HD 8670M+Intel GMA HD 4400操作系统：DOS
23.惠普ENVY 15-q001tx(J2C93PA)
所属：惠普 ENVY 15(游戏本)系列屏幕尺寸：15.6英寸 1920x1080 CPU型号：Intel酷睿i7 4712HQ CPU主频：2.3GHz内存容量：8GB(8GB×1) DDR3L(低电压版)1600MHz硬盘容量：1TB 5400转显卡芯片：NVIDIA GeForce GTX 850M+Intel GMA HD 4600操作系统：预装Windows
24.惠普14-d046TU(G2G11PA)
所属：惠普 14系列屏幕尺寸：14英寸 1366x768 CPU型号：Intel赛扬双核 N2810 CPU主频：2GHz内存容量：2GB(2GB×1) DDR3 1600MHz硬盘容量：320GB 5400转显卡芯片：Intel GMA HD操作系统：Linux
以上我们介绍了惠普笔记本的所有型号和系列，并且对其相关产品的屏幕尺寸、CPU型号和内存容量等等内容做出了解释。通过以上相关信息的学习，我们了解到惠普笔记本作为国际知名的笔记本品牌，旗下各个系列的机子型号。有意向购买笔记本的朋友不妨考虑一下惠普这个各方面均有出色表现的品牌，可以综合参考以上信息做出购置选择。
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HP笔记本其他按键正常,就这几个按键3EDC,时好时不灵
您好，感谢您选择惠普产品。
笔记本键盘中3EDC这一列按键出现的问题，可能是与硬件运行有关的，系统或笔记本中没有单独的设置可以调整的；稍后您建议您取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机使用观察一段时间看是否可以恢复正常显示使用。
如果无法改善，抽时间联系惠普金牌服务中心进一步查看维护，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。希望以上回复能够对您有所帮助。
