惠普打印机不能扫描是怎么回事
出现这种情况有两种可能：
1、电源没有插好，所以计算机找不到要的设备。
2、驱动程序有问题。
打印机不能扫描解决办法：
1.当出现文件扫描报出：计算机故障或繁忙时，我们首先需要拔掉打印机的电源，等待10秒左右在插上。然后再次扫描，因为打印机一旦出现报警，需要解除报警才能正常工作。
2.如果以上操作还是不见效，我们打开连接打印机的主机，打开驱动软件的辅助软件，一般为【多功能机】。
3.打开以后，我们选择第一个扫描功能，点击来到多功能扫描页面，再点击【阅读器】即可扫描成功。
4.当以上2个方法都无效，我想就需要重新装打印机驱动了。
5.打印机经常出问题一般是因为连接电脑的主机经常开关机，对驱动的影响很大。所以建议最好配备一台独立的打印机主机。
扩展资料：
打印机具体安装：
第一步
将打印机连接至主机，打开打印机电源，通过主机的“控制面板”进入到“打印机和传真”文件夹，在空白处单击鼠标右键，选择“添加打印机”命令，打开添加打印机向导窗口。选择“连接到此计算机的本地打印机”，并勾选“自动检测并安装即插即用的打印机”复选框。
第二步
此时主机将会进行新打印机的检测，很快便会发现已经连接好的打印机，根据提示将打印机附带的驱动程序光盘放入光驱中，安装好打印机的驱动程序后，在“打印机和传真”文件夹内便会出现该打印机的图标了。
第三步
在新安装的打印机图标上单击鼠标右键，选择“共享”命令，打开打印机的属性对话框，切换至“共享”选项卡，选择“共享这台打印机”，并在“共享名”输入框中填入需要共享的名称，例如CompaqIJ，单击“确定”按钮即可完成共享的设定。
参考资料：
打印机—百度百科
惠普打印机怎么扫描
惠普打印机扫描方法如下：
方法一：
1、首先将U盘放入打印机。
2、随后将纸质文件放到扫描版上。
3、再去点击扫描到。
4、设置当前的名称。
5、等待扫描完成。
6、搞定之后点击完成。
方法二：
1、首先将需要扫描的内容放入打印机里面，然后再把盖子改好。
2、之后按下快捷键win+r打开运行，输入control回车打开控制面板。
3、在控制面板中点击设备和打印机。
4、点击查看设备打印机，进入之后去锁定hp打印机。
5、右击这个打印机，选择开始扫描。
6、点击预览，确认图片位置好了之后，点击扫描就好了。
7、等到扫描好了，可以给文件命名，点击导入就可以扫描完成了。
惠普打印机不能扫描怎么办
惠普打印机不能扫描时，可以采取以下几种解决方法：
检查并更新驱动程序：
打印机驱动程序的过时或损坏可能导致扫描功能失效。用户应打开设备管理器，找到惠普打印机设备，右键点击选择“更新驱动程序”。系统将自动搜索并安装最新的驱动程序。如果自动搜索未找到更新，建议访问惠普官方网站下载并手动安装对应型号的最新驱动程序。
检查连接与设置：
确保惠普打印机与电脑之间的连接正确无误。检查USB数据线是否插好且没有损坏，建议将数据线连接至电脑主机背后的USB端口，以获得更稳定的连接。同时，检查打印机的扫描设置是否正确，包括扫描分辨率、扫描格式等，确保它们符合扫描需求。
执行打印机重置与清理：
有时候，简单的重置操作可以解决扫描问题。用户可以尝试关闭打印机电源，等待几分钟后重新开启。此外，定期清理打印机内部，特别是扫描玻璃板和ADF中的灰尘和碎屑，也能提高扫描质量。对于支持网络连接的打印机，还应检查网络连接是否稳定。
联系惠普客服或寻求专业维修：
如果上述方法均无法解决问题，可能是打印机硬件出现故障。此时，建议联系惠普客服或寻求专业维修服务。客服人员可以提供更具体的故障排除指导，而专业维修人员则能更准确地诊断并修复打印机硬件问题。
综上所述，当惠普打印机不能扫描时，用户可以从检查驱动程序、连接与设置、执行重置与清理以及联系客服或寻求维修等多个方面入手解决问题。通过这些步骤，大多数扫描问题都能得到有效解决。
