惠普打印机不能扫描是怎么回事
出现这种情况有两种可能：
1、电源没有插好，所以计算机找不到要的设备。
2、驱动程序有问题。
打印机不能扫描解决办法：
1.当出现文件扫描报出：计算机故障或繁忙时，我们首先需要拔掉打印机的电源，等待10秒左右在插上。然后再次扫描，因为打印机一旦出现报警，需要解除报警才能正常工作。
2.如果以上操作还是不见效，我们打开连接打印机的主机，打开驱动软件的辅助软件，一般为【多功能机】。
3.打开以后，我们选择第一个扫描功能，点击来到多功能扫描页面，再点击【阅读器】即可扫描成功。
4.当以上2个方法都无效，我想就需要重新装打印机驱动了。
5.打印机经常出问题一般是因为连接电脑的主机经常开关机，对驱动的影响很大。所以建议最好配备一台独立的打印机主机。
扩展资料：
打印机具体安装：
第一步
将打印机连接至主机，打开打印机电源，通过主机的“控制面板”进入到“打印机和传真”文件夹，在空白处单击鼠标右键，选择“添加打印机”命令，打开添加打印机向导窗口。选择“连接到此计算机的本地打印机”，并勾选“自动检测并安装即插即用的打印机”复选框。
第二步
此时主机将会进行新打印机的检测，很快便会发现已经连接好的打印机，根据提示将打印机附带的驱动程序光盘放入光驱中，安装好打印机的驱动程序后，在“打印机和传真”文件夹内便会出现该打印机的图标了。
第三步
在新安装的打印机图标上单击鼠标右键，选择“共享”命令，打开打印机的属性对话框，切换至“共享”选项卡，选择“共享这台打印机”，并在“共享名”输入框中填入需要共享的名称，例如CompaqIJ，单击“确定”按钮即可完成共享的设定。
参考资料：
打印机—百度百科
惠普打印机找不到扫描的怎么办
惠普打印机找不到扫描的解决方法：
1、检查驱动程序是否安装完整，如果扫描软件没有安装上，请从添加删除程序中将现有驱动程序卸载，重新运行光盘安装。
2、检查电脑背后是否连接了其他成像设备，如果连接了，建议先去掉其他成像设备以后再扫描测试。
3、检查电脑里面是否安装了其他成像设备的驱动程序，同一台电脑不建议同时安装多台扫描仪或者多功能一体机的驱动程序，以避免冲突。
打印机（Printer)是计算机的输出设备之一，用于将计算机处理结果打印在相关介质上。衡量打印机好坏的指标有三项：打印分辨率，打印速度和噪声。打印机的种类很多，按打印元件对纸是否有击打动作，分击打式打印机与非击打式打印机。按打印字符结构，分全形字打印机和点阵字符打印机。按一行字在纸上形成的方式，分串式打印机与行式打印机。按所采用的技术，分柱形、球形、喷墨式、热敏式、激光式、静电式、磁式、发光二极管式等打印机。
惠普打印机不能扫描怎么办
惠普打印机不能扫描时，可以采取以下几种解决方法：
检查并更新驱动程序：
打印机驱动程序的过时或损坏可能导致扫描功能失效。用户应打开设备管理器，找到惠普打印机设备，右键点击选择“更新驱动程序”。系统将自动搜索并安装最新的驱动程序。如果自动搜索未找到更新，建议访问惠普官方网站下载并手动安装对应型号的最新驱动程序。
检查连接与设置：
确保惠普打印机与电脑之间的连接正确无误。检查USB数据线是否插好且没有损坏，建议将数据线连接至电脑主机背后的USB端口，以获得更稳定的连接。同时，检查打印机的扫描设置是否正确，包括扫描分辨率、扫描格式等，确保它们符合扫描需求。
执行打印机重置与清理：
有时候，简单的重置操作可以解决扫描问题。用户可以尝试关闭打印机电源，等待几分钟后重新开启。此外，定期清理打印机内部，特别是扫描玻璃板和ADF中的灰尘和碎屑，也能提高扫描质量。对于支持网络连接的打印机，还应检查网络连接是否稳定。
联系惠普客服或寻求专业维修：
如果上述方法均无法解决问题，可能是打印机硬件出现故障。此时，建议联系惠普客服或寻求专业维修服务。客服人员可以提供更具体的故障排除指导，而专业维修人员则能更准确地诊断并修复打印机硬件问题。
综上所述，当惠普打印机不能扫描时，用户可以从检查驱动程序、连接与设置、执行重置与清理以及联系客服或寻求维修等多个方面入手解决问题。通过这些步骤，大多数扫描问题都能得到有效解决。
