从报价到收款的18个邮件模版 赶紧收了!
外贸邮件沟通流程，从报价到收款，涵盖了交易的各个阶段。以下邮件模版详尽地展示了这一过程，旨在帮助交易顺利进行。
1.向海外买家推广产品：
亲爱的先生：我们的新产品Deer Mountain Bike，自上市以来便在全球范围内受到热烈追捧。用户反馈证实其为市场最佳山地自行车。随信附上产品手册。
2.提出询价：
亲爱的先生：我们已收到贵方的宣传册和产品手册，相信产品在美国有广阔市场。请您提供详细的价格和销售条款。我们期待以竞争性价格为贵方供货，确保业务合作。期待回音。
3.快速提供报价：
亲爱的先生：关于Deer Mountain Bike的询价，我们已准备完成技术资料、产品目录及价格清单。研究价格与贸易条款后，您将理解为何我们已满负荷满足市场需求。期待有机会为贵方服务。
4.谈判报价：
亲爱的先生：已收到您的价格单，仔细研究后发现价格偏高，市场难以接受。若能提供200辆的10%折扣，我们将接受您的报价。请注意，价格调整有助于增加业务量。期待您的回信。
5.接受/拒绝还价：
亲爱的先生们：感谢贵方的6月8日来信，已接受您的提议。随信附上特惠价格单，希望符合您的价格预期。近期原料成本上涨影响了产品成本。然而，为您的订单，我们已保持较低价格。
6.正式提出订单：
亲爱的先生：已接受您的5%报价，条件为9月20日前交付。随信附上详细订单，此条件适用。保留拒收及取消订单的权利。
7.确认订单：
亲爱的先生：感谢6月15日订单，将尽最大努力加快发货。将通知发货日期。随时为您服务。
8.请求开立信用证：
尊敬的先生们：感谢订单No. 599。为执行此订单，请开立5万美元不可撤销信用证，有效期限至9月20日。信用证到达后，将按要求打包发货。
9.通知已开立信用证：
亲爱的先生：6月18日来信已收到，根据要求开立5万美元信用证至贵方，有效期至9月20日。请执行订单后通知我们。
10.请求信用证延期：
亲爱的先生：尽管已尽力，由于工厂罢工，无法按约定日期发货。L/C可能在发货前过期。请向客户解释情况，并争取延期至9月30日。
11.同意更改信用证：
尊敬的先生们：已收到您的来信，已通知客户情况。根据要求，已指示银行将信用证有效期延长至9月30日。请关注最新动态。
12.抱怨发货迟延：
亲爱的先生们：关于订单No. 599，至今仅发货50辆。确认短缺后，保留向贵方索赔的权利。已对客户做出明确保证，应于9月末交付所有货物。请尽快解决此紧急事项。
13.处理买家抱怨：
尊敬的先生们：收到9月25日来信后深感遗憾。经了解，剩余150辆山地自行车因船舶机械故障，需要在港修理。问题不大，船只正在赶往贵方途中。预计明日或次日到港。
14-1取消订单：
亲爱的先生们：完全超出控制的事件使我们无法按时发货。由于贵方未能履行协议，我们不得不取消订单。遗憾的是，买家无法无限期等待货物。深感遗憾采取如此果断的措施。
14-2理解迟运原因：
尊敬的先生们：收到关于船只故障导致的延误通知后，深感欣慰。订单已顺利出发。感谢通知，正焦急等待船只抵达。
15.货物损坏报告：
亲爱的先生们：收到货物后，船务代理发现第5号箱受损。发票数量无误，但以下商品损坏：（损坏商品清单）。请立即发送替换品。期待您的回复。
16-1拒绝赔偿责任：
亲爱的先生们：感谢通知货物受损。鉴于商品被精心包装，我们只能推测在运输过程中遭受粗暴处理。请您向保险公司提出索赔。
16-2承担赔偿责任：
尊敬的先生们：收到您的来信后，已联系包装公司。问题归咎于包装材料。已修正错误。对疏忽表示歉意，并立即安排新货送达。
17.追讨逾期货款：
亲爱的先生们：注意到您的付款逾期一个月。9月26日发货，并于9月30日开具发票。付款应在10月30日。期待您的转账一周内完成。
18.付清逾期货款：
亲爱的先生们：已查明账务部门的疏漏导致延误转账。深感歉意。2万美元已通过电汇方式支付，预计明日到账。
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一套非常详细的智能化弱电工程运维服务方案,后附报价清单
前言
弱电行业步入数字化网络时代已有十数年，越来越多的项目进入维护改造阶段，弱电工程的维护与新建项目同样重要，需要报价和方案。今天，我们分享一套针对弱电工程维保的解决方案，内附报价，供参考学习。
正文
服务内容
服务目标
某XX科技有限责任公司提供系统设备定期维护、保养、检修及紧急故障处理，确保整个弱电系统的稳定运行，提升服务效率，改善系统运行状况，提高服务质量。服务涵盖现有弱电系统的监控、管理、应用和性能指标。
信息资产统计服务
包含在基本服务中，提供硬件、软件、网络结构、布线系统及附属设备的统计记录，帮助了解现有信息资产状况。
网络系统运维服务
用户现场技术人员值守
提供长期现场值守服务，保障网络实时连通，管理交换机运行，记录网络状态，发现并解决安全问题。
现场巡检服务
全面检查设备及网络状况，提供设备运行资料，及时发现隐患。
网络运行分析与管理服务
定期检查网络运行状况，分析问题，提出指导性建议。
重要时刻专人值守服务
针对重要时刻提供现场值守支持，确保设备稳定运行。
主机、存储系统运维服务
日常监控、状态监控、故障处理、系统维护及补丁升级。
安防监控系统运维服务
维护保养制度
制定日常监测、维护、管理规程，定期清理设备，确保监控系统的长期稳定运行。
检修执行标准
详细规定控制台、显示屏、电源设备、摄像机、录像机、门禁系统、UPS应急电源和输入/输出控制器的维护标准。
弱电机房管理制度
防静电管理
机房应备有防静电手镯，维护人员操作时须佩戴。
软件安全
维护终端使用介质应严格防病毒，禁止安装未经批准的软件。
电源安全
设备外壳应良好接地，使用交流电源时注意安全。
防火措施
机房内禁止使用取暖设备，配备灭火器并定期检查。
设备管理
建立设备管理目录，定期核对。
安全规定
禁止在机房内吸烟、饮食、睡觉、闲谈或娱乐。
出入管理
除值班人员和维护人员外，其他人员需经批准方可进入。
故障记录
值班人员应记录用户电话询问。
权限管理
系统出现异常时，值班人员需及时汇报，不得自行处理。
应急处理
值班人员应掌握灭火器材使用方法。
运维服务流程
基本报修、维修、巡检工作制度及流程
建立值班制度和维修保养规则，记录异常情况，及时报修。
服务方式
建议采用现场值守或定期巡检结合故障现场服务。
系统设施维护检查表
填写工程名称，记录维护检查情况。
各级各类人员的岗位职责
弱电主管
负责设备管理、采购、计划编制、监管维护工作。
弱电工程师
按规程执行周期检查、保养，记录设备状态。
业务学习与培训制度
定期组织学习和培训，提升业务能力。
服务管理制度规范
服务时间
设置工作时间内热线电话，提供7*24小时移动电话支持。
行为规范
遵守规章制度，协同工作，及时报告疑难问题。
现场服务支持规范
提供耐心、细心、热心服务，严格遵守工作流程。
问题记录规范
分类问题，使用相应记录模版，确保问题追踪和解决。
应急服务响应措施
制定详细应急流程，预防和处理各类突发风险。
报价方案
一期工程维保报价清单，包含高质量弱电资料、完整方案下载、CAD图例合集等。
关于投标方清单中的怎样组价措施费%
用EXCEL做组价模版很不错，其实清单计价的组价方式和原来的定额组价方式差别不是很大，主要还是建立在定额的基础上（不管是国家、地方还是企业定额），最大差别就是采用综合单价法。而综合单价法和原来组价最大的差别就是，把原来的现场费取消了，把原来的模板、脚手架等一些非组成工程实体的内容组合成措施费放入直接费，然后把原来的企业利润和间接费提出来构成综合费率，增加了规费，其他在组价方面我觉得没变什么。这样其实把原来的组价模板根据现在的计价方式改变一下就行了（反正人工、机械、材料费还是依照定额的，措施费有的要按实结算的，这要在合同中约定好，以免造成组价时的扯皮）。
措施项目清单应用中应注意的几个问题：
根据《建设工程工程量清单计价规范》的定义，措施项目是指为完成工程项目施工，发生于该工程施工前和施工过程中技术、生活、安全等方面的非工程实体项目。以建筑工程为例，《措施项目一览表》中共列出12项措施费用，包括环境保护费、文明施工费、安全施工费、临时设施费，夜间施工费、二次搬运费、大型机械设备进出场及安拆费、混凝土钢筋土模板及支架费、脚手架费、已完工程及设备保护费、施工排水降水费、垂直运输机械费。这些措施项目，具体采用什么措施，由投标人根据企业的施工组织设计，视具体情况报价。
