报错价后,挽回客户的4类模板邮件
外贸工作中，报错价格的情况通常是由于业务员粗心大意或者原材料成本上涨没有及时更新。针对不同的情况，我们应采取不同的处理方法。
如果错误的价格在客户未察觉的情况下被发现，我们应该立即发送一封邮件解释情况，向客户道歉，并提供一个合理的最低报价。例如：
亲爱的XX，
我是XXX公司的Aaay，总经理。对于我们的错误深感歉意。
在发送报价时，我们犯了一个严重的错误。XX产品的价格应为105美元，而非85美元。当时我在出差，未能再次检查报价便发给了您。
对此给您带来的困扰深表歉意。为了表示诚意，我愿意提供最低价格100美元。
期待您的回复。
Abby
这种处理方式不仅能够清晰地解释情况，还能让客户感受到我们的诚意。
此外，避免报错价格是业务员工作中应尽量避免的事情。对于已经出现的错误，我们可以选择主动承担责任。
一种方法是接受错误，承认错误报价低于成本，但仍保持价格不变，以体现诚信。另一种方法是解释问题原因，重新报价。在这种情况下，真诚的道歉是必要的，但必须提出解决办法，例如提供最低价或调整付款方式。
另一种方法是开出客户难以接受的条件。例如，如果客户只接受D/P或信用证，我们可以告知只能接受T/T，或者生产线已满，只能排到下个月。这虽然可能导致不合作，但至少给双方留下了协商的机会。
在报错价格后，可以参考以下邮件模板：
亲爱的XX，
非常抱歉发送了错误报价。请查收附件中的正确报价。
同时，请查收附件1：正式道歉信，附件2：问题分析及改进措施报告。
为了弥补此次错误，我们愿意提供3%的折扣。
再次为给您带来的不便表示歉意。
祝好
参考二：
亲爱的XX，
非常抱歉之前发送了错误报价。请查收附件中的正确报价。
由于我的粗心大意，我深感羞愧，但我会确保不再犯同样的错误。
为了弥补此次错误，我已尽力将订单提前3天完成。
再次为给您带来的不便表示歉意。
祝好
在计算报价时，务必仔细考虑所有成本。报价公式应牢记于心，确保报价准确无误。报价应以美元形式提供，包括税费和杂费。所有报价单都应包含有效期。
审核报价时，可以倒着计算成本，确保与出厂成本一致。如果出现显著差异，应引起注意。
收到报价回函作文模板句子
Dear xxxx
We acknowledge that we have received both your offer of June 5 and the samples of Women's shirts,and thank you for these.
While appreciating the good quality of your shirts,We find your price is rather too high for the market we wish to supply
We have also to point out that the Women's shirts are avaliable in our market from several European manufacturers,all of them are at prices from 10% to 15% below yours.
Such being the case,We have to ask you to consider if you can make reduction your price say 10%.As our order would be worth around$520.000,you may think it worthwhile to make a concession. We wait with keen interest your immediate reply.
We trust that this will meet with your approval.We look forward to hearing from you.
Yours faithfully,
Miss Hu
收到报价回函作文模板句子
Dear Mr.K.J.Lee,
We confirm having received your letter of October 3,asking us to making a US$ 0.017/PC reduction in our price for you. Although we are keen to do business with you, we regret that we are unable to comply with your request because our offer is reasonable and realistic,it comes in line with the prevailing market. In addition,the exchage rate lows to 6.8 recently. At the same time,the raw material costs and labor costs are increasing sharply.Therfore, I am afraid it's absolutely out of the question for us to reduce our price to your level。
The best we can do is to reduce our previous quotation by US$ 0.002/pc. US$ 0.135/pc is our lowest possible price. We trust that this will meet with your approval.We look forward to hearing from you.
Yours faithfully,
Miss Hu
.翻译：我们已收到你方10月3日的来函，信中要求我方在价格上每个减少US$ 0.017。虽然极望与贵公司交易，但很遗憾，我们无法遵从贵公司要求，因为我方的报价是合理的，现实的，符合当前市场的价格水平。另外，最近汇率降低到6.8。并且原料费和劳力费一直在急剧地上涨，故很抱歉，我方不可能将价格降低到你方所要求的那样低。
特此调整报价，降价US$ 0.002/个。US$ 0.135/个是我方能接受的最低价了，祈盼贵公司满意。谨候佳音。
报价单的格式是怎样的
报价单的格式
一、
报价单的格式通常包括以下几个主要部分：报价单标题、客户信息、产品列表、服务描述、价格、总计、支付方式、联系信息和公司信息等。
二、
1.报价单标题：位于页面顶部，简明扼要地说明这是一份报价单，并可能包含公司标志。
2.客户信息：列出客户的名称、地址、联系方式等信息，有助于确认报价的对象和后续沟通。
3.产品列表：详细列出要提供的所有产品或服务的名称、型号、规格等。
4.服务描述：对每一个产品或服务进行详细的描述，包括功能、特点等。
5.价格：针对每一项产品或服务列出相应的价格，如果有多种货币需求，应明确货币种类。
6.总计：对报价单中的所有产品或服务进行总价计算，给出总金额。
7.支付方式：说明客户可以选择的支付方式，如现金、转账等。
8.联系信息：列出主要负责此报价单的销售代表或公司的联系方式。
9.公司信息：包括公司名称、地址、电话、电子邮件等详细信息，增强报价单的正式性和可信度。
报价单的格式可以根据公司的具体需求和客户的特殊要求进行调整。一些公司可能会在报价单中添加其他部分，如交货时间、质量保证条款等。重点信息可以通过加粗等方式进行突出，以确保客户和读者能够快速找到关键内容。这种格式简洁明了，有助于清晰地传达报价信息，促进双方的业务合作。
请注意，以上仅为报价单的一般格式，实际格式可能因行业和公司政策的不同而有所差异。因此，在创建报价单时，最好参照公司内部的模板和标准，确保格式的专业性和准确性。
