vivo手机系统更新安装失败
若系统包安装失败了，建议先进行固件升级再更新手机系统，先进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载，下载好固件包；再进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索“官网固件升级操作教程”这个帖子，里面有详细的步骤，按步骤进行操作。
为什么我的vivoxplay系统无法升级
vivo Xplay无法升级可尝试按照以下方式进行解决：
手机是不定期更新的，若推送了新的版本之后，是可以在手机设置--系统升级中检测更新的。
若无法在手机设置--系统升级中检测更新的话，建议更换其他的网络重新下载更新试试
也可以尝试进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到下载管理器、系统升级清除数据试试，然后再更换其他的网络重新检测下载更新。
若还是会出现以上现象的话，建议进入手机拨号界面中输入“*#*#001#*#*”查询手机的NV参数值，若NV参数值为“1”则显示该款机型已经被root，若NV值为“0”则显示该款未被root。手机root之后会造成系统不稳定、无法升级、不开机、某些功能不能使用等问题的，手机root之后可以尝试操作固件升级之后再进入手机设置--系统升级中检测更新。
若手机未被root的话，可以尝试在电脑中下载vivo手机助手，然后将手机与电脑连接，通过电脑端将手机进行检测更新试试。
（温馨提示：建议在操作固件升级之前先进行双清，双清是会丢失其中的重要数据的，可以将手机中的重要数据先备份，后操作固件升级。在vivo官网--服务--手机升级--Xplay--资源下载中下载对应的固件包使用即可。）
vivoxplay6无法系统更新,当前手机己:root,该如何操作
vivo Xplay6手机root之后是无法系统更新，需要固件升级恢复系统才能系统更新。
固件升级教程可以参考以下：
一、刷固件前建议可以先清除手机中所有数据，以保证刷机不被异常数据影响。
1、关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式（部分机型手机需按音量键手动选择进入recovery模式）。
2、选择“清除数据”进入选择界面，有“清除缓存”、“清除所有数据”两个选项。
3、清除缓存数据（等于英文Wipe cache partition）
4、清除所有数据（等于英文Wipe data/factory reset）
二、手机双清后，我们就可以正式开始刷固件了。
1、首先进入vivo官网下载固件包：www.vivo.com.cn/upgrade/index选择对应机型，然后点击“资源下载”后在固件升级下面下载对应的固件升级包（全量包）：
下载完成后将升级包放到手机U盘或者SD卡根目录（意思为不要放进任何文件夹）。注：recovery模式下屏幕不可以操作，音量上下键可移动光标，电源键确定选项。
2、关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式（部分机型手机需按音量键手动选择进入recovery模式）。
3、选择“安装升级软件”，界面会跳转，出现选择从内置存储还是外置SD卡升级，比如：下载的安装包放在手机U盘根目录，选择手机存储即可。
4、然后会跳转到选择升级包的界面，选择事先下载好的升级包。
5、升级界面有进度条，进度条读完后升级完成。
如图，进度条读完后会提示安装成功。
点击确定即可跳转到recovery界面，最后重启手机即可。
注：高级选项仅供售后工作人员使用，请不要使用，我们只需要用到升级和双清的功能。
