我手机是vivo y11it不知为什么卡在开机画面了
vivo Y11i T卡在开机画面可能是系统不稳定、手机硬件损坏等因素造成。
vivoY11i T卡在开机画面可以按以下方法解决：
一、将电池取出重新安装，然后长按电源键30秒强制重启手机；
二、进入recovery模式操作双清，然后尝试重启手机（该操作会清除保存在手机中的所有数据）；
具体操作步骤：
1、按住开机键后马上同时按住音量上键，手机会进入如下界面：
2、按音量下键将光标移动到recovery mode(不同机型会有略微差异，我们只需要移动光标到recovery mode即可），然后按开机键确认，进入下图所示界面
3、将光标移动到Wipedata/factory reset，按电源键确认
4、选择“yes”，按电源键确认
5、跳转后，选择reboot system now，按电源键确认，尝试重启手机
如果操作以上步骤仍然无法恢复您的手机，请您携带手机到当地售后服务中心处理，请您放心，售后会有专业人员为您处理好。售后服务中心地址您可以在这里查询网页链接
注：去售后前，先电话咨询下售后的实际上班时间，避免您白跑一趟。
vivoy11手机问题
您好！
根据您的描述，建议您可以尝试以下操作解决：
1.您可以在一键加速清理内存，释放空间
2.在手机的安全助手（i管家）—手机加速里面清理缓存文件
3.在设置—更多设置—应用程序—已安装中将安装在系统空间里面的软件移动到SD卡里面，将SD卡设为首选安装位置
4.在设置—更多设置—应用程序—已安装中找到您经常使用的程序，点击进入程序的信息界面，选择清除缓存和数据
5.您可以在文件管理中将缓存文件夹删除，除去Android目录和DICM不要删除，其他的文件夹您都是可以删除的
6.必要的情况下，可以恢复出厂设置—清除所有数据解决，您可以先使用手机的云服务备份好重要数据，请您放心，SIM卡和SD卡里面的数据不会被清除
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
刚买的vivoy11i,但手机的数据网络不可以连接,是怎么回事
您好,很抱歉,给您带来不便敬请谅解!
如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：
在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下
①首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用/更多设置-网络中开启蜂窝数据
②开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下
③如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
④若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->通用/更多设置-->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
如果您还有问题可以随时向我们提问,感谢您对vivo的支持,祝您生活愉快!
