vivoy20手机为什么使用手机管家总黑屏
黑屏？能打开不，不能先刷机
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机
你是什么机型
1、可能是由于电池电压不稳
2、也可能是软件冲突导致内存占用过大
3、是中毒了
4、建议你把腾讯手机管家卸载后，去官网重新下载
（最好先把内容进行备份后在试哈）
如果还是出现，建议你可以去腾讯手机管家论坛
vivoy20怎么强制开机
vivo Y20手机无法开机，可以按以下方法尝试操作：
1、尝试长按电源键15秒以上，查看手机是否能正常开机。
2、长按电源键和音量上键进入recovery模式，进行双清操作：选择wipe data/factory reset清除所有数据/恢复出厂设置（中文recovery选择清除数据），等界面跳转之后，再选择reboot system now重启手机试试。
3、若手机可以进入recovery模式，建议使用SD卡，按以下方法操作固件升级：
（1）先备份好手机中的重要数据。
（2）进入vivo官网--服务--填写手机型号，搜索下载对应手机型号的固件升级包。
（3）下载好之后不要解压，使用读卡器或者其他设备将固件升级包拷贝到SD卡的根目录下，之后到vivo官网--社区--版块中搜索“vivo手机英文recovery使用操作指导”，按照帖子中的教程操作。
若以上方法无法解决，建议您携带手机前往售后服务中心检测处理，（在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可）。
vivoy20死机后如何刷机
一：步步高vivo Y20升级前的一些准备工作：
1：确保你的手机能用usb数据线连接电脑，这个是必须的
2：备用一下手机里的重要信息，比如联系人
3：保持手机的电量在60%以上
4：下载官方的固件升级包，下载下来放到电脑上就可以了（注：Y20T和Y20升级包可通用）
二：开始步步高vivo Y20的升级操作：
1：先把上面下载下来的固件包在电脑上进行解压
2：然后用数据线连接电脑，把解压出来的zip格式的固件包直接复制到手机的SD卡的根目录下，一会要用到的
3：接着再把手机关，然后同时按住手机的【音量上键】和【电源键（锁屏键）】，同时按住不要松，一会就进入recovery模式
4：按音量键选择Recovery Mode，再按锁屏键进入Recovery Mode，看到以下画面说明成功进入Recovery Mode（耐心等待5秒左右）【recovery中按键操作说明：音量+-分别为上下选择键，锁屏键为执行键（确认键）】
5：然后进行双清，按音量键选择wipe data/factory reset（除用户数据并恢复出厂设置）和wipe cache partition（清除系统缓存），这两项以就是双清操作，操作完成之后再进行下一步的操作
6：按音量-选择apply update apps with system fROM in_sdcard，再点击锁屏键进入选择菜单如图所示
7：按音量键选择复制到手机SD卡里的固件包,点击锁屏键，进入升级界面，在升级过程中请耐心等待
8：等完成之后，选择第一项reboot system now重启手机即可
