vivo为什么连不上蓝牙
建议可以参考以下排查步骤：
1、确认蓝牙设备电量与连接范围
确认蓝牙设备电量充足，蓝牙连接有效距离一般为10米左右，如果双方设备距离较远或中间存在障碍物，则可能搜索不到蓝牙设备。
2、确认蓝牙设备连接状态
确保没有其他手机或平板连接此蓝牙设备。
3、重新配对蓝牙设备
请参考蓝牙设备说明书操作，确保设备处于可配对状态，并重新配对设备。
4、进行对比测试
同时使用两个无配对记录的手机搜索，如果其他手机或平板也不能搜索到设备，则可能是蓝牙设备故障。
5、升级系统版本
请将手机或平板升级至最新版本使用查看。
6、清除蓝牙程序数据
请进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点/更多--显示系统程序--蓝牙--存储--清除数据，然后再连接测试。建议操作前备份相关数据。
7、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机或平板数据，携带手机或平板和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
vivo蓝牙连不上怎么办
若是指不能连接蓝牙设备，可按以下方法排查处理：
1、确认蓝牙设备电量与连接范围
确认蓝牙设备电量充足，蓝牙连接有效距离一般为10米左右，如果双方设备距离较远或中间存在障碍物，则可能搜索不到蓝牙设备。
2、确认蓝牙设备连接状态
确保没有其他手机连接此蓝牙设备。
3、重新配对蓝牙设备
请参考蓝牙设备说明书操作，确保设备处于可配对状态，并重新配对设备。
注：
1）vivoTWS系列配对方法：将两只耳机放入充电盒内，打开盒盖，长按充电盒功能键2秒直至指示灯呈白色闪烁，手机蓝牙搜索配对。或者长按充电盒功能键15秒，指示灯呈橙色并快速闪烁，耳机恢复出厂设置并重新进入配对状态。
2）vivoWATCH配对方法：（初次配对）通过手机扫描手表屏幕二维码，下载安装“运动健康”APP，打开软件，注册登录vivo账号，点击设备页，添加设备，配对vivoWATCH。运动健康APP是连接管理手表的必备应用，vivo手机用户前往应用商店下载并安装APP，苹果手机用户前往APPStore搜索下载安装APP。（后期配对）按压vivoWATCH按键--设置--系统菜单--恢复配对，通过运动健康APP搜索连接，或按压vivoWATCH上键--设置--系统菜单--恢复出厂，再通过运动健康APP搜索连接。
3）其他品牌和型号的蓝牙设备，可以查看对应产品说明书了解配对方法。
4、进行对比测试
同时使用两个无配对记录的手机搜索，如果其他手机也不能搜索到设备，则可能是蓝牙设备故障。
5、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
6、清除蓝牙程序数据
请进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点/更多--显示系统程序--蓝牙--存储--清除数据，然后再连接测试。
7、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
8、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
注：“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用账号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
9、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
vivo蓝牙耳机怎么连接手机
连接蓝牙耳机方法可以查看以下内容：
TWS系列耳机有以下连接方式：
账号直连（适配机型）：进入设置--点击上方vivo账号--云服务--数据同步中打开蓝牙开关，然后打开耳机盒盖，点击弹框即可快速连接，无需长按耳机功能键进行配对。
一键闪连（适配机型）：在蓝牙开启状态下，保持手机/平板屏幕常亮，将耳机靠近手机/平板并打开充电盒，会有弹窗配对提示，按照提示进行操作即可快速完成配对连接；
普通配对（其它机型）：打开充电盒，长按功能键2秒至指示灯白灯闪烁，耳机进入配对状态（耳机新出厂/恢复出厂设置会自动进入配对状态），再打开蓝牙设置界面搜索蓝牙耳机设备名称，选择并连接即可。
注：部分TWS耳机充电盒无功能按键，若需普通配对，将耳机放入充电盒，长按左右耳机触摸区域 5秒直到白灯闪烁，即可进入配对模式。
目前充电仓没有功能键的蓝牙耳机有：iQOO TWS 1e、vivo TWS A2、TWS Air2系列、vivo TWS 3e.
TWS Air2系列耳机如何连接：
账号直连（适配机型）：进入设置--账号与同步--点击vivo账号--云服务--数据同步中打开蓝牙开关，然后打开耳机盒盖，点击弹框即可快速连接，无需长按耳机功能键进行配对。
开盖闪连（适配机型）：在手机蓝牙开启状态下，保持手机屏幕常亮，将耳机靠近手机并打开充电盒，手机会有弹窗配对提示，按照提示进行操作即可快速完成配对连接。
普通配对（其它机型）：打开充电盒，长按耳机端左右耳触摸区域5秒至指示灯白灯闪烁，耳机进入配对状态（耳机新出厂/恢复出厂设置会自动进入配对状态）。此时，打开手机蓝牙设置界面搜索设备名称「iQOO/vivo TWSAir2」，选择并连接即可。
TWSAir2系列耳机的配对方式：
深度适配机型：首次配对时，耳机靠近支持快速配对的iQOO/vivo手机，在手机蓝牙开启状态下，打开iQOO/vivo TWSAir2耳机充电盒，手机将自动弹出快速配对提示，点击即可配对。若要配对其他新设备，请将耳机放入充电盒，长按左右耳机触摸区域5秒直到白灯闪烁，即可进入配对模式。（提醒：已连接的耳机进行该操作后，将自动进入断连状态。）
非深度适配机型/其他机型/不想要通过弹窗连接：将耳机放于充电盒内，打开充电盒，长按耳机端左右耳触摸区域5秒，当充电盒状态指示灯白灯持续闪烁时，耳机进入配对状态（耳机新出厂/恢复出厂设置会自动进入配对状态），再打开蓝牙设置界面搜索蓝牙耳机设备名称【iQOO/vivo TWSAir2】，选择并连接即可。
vivo/iQOO无线耳机有两种连接方法：
适配机型：开启手机/平板定位或连接WiFi的情况下，打开蓝牙并保持屏幕常亮，将耳机靠近手机/平板，长按耳机多功能键进入配对状态，手机/平板屏幕出现弹窗，按照弹窗提醒配对即可。
账号直连：适配设备进入设置--点击顶部vivo账号--云服务--数据同步中打开蓝牙开关，吸合两个耳机，再拿开，点击弹框即可快速连接，无需长按耳机功能键进行配对。
注：此情况需之前配对过的设备没在旁边，否则会优先连接已配对过的设备
未适配机型或其它品牌机型：将耳机靠近手机/平板，长按耳机多功能键进入配对状态，打开蓝牙连接界面，搜索以【vivo Wireless】或【iQOO Wireless】开头的蓝牙耳机设备，点击配对连接。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
