vivo手机忘记解锁密码怎么办
如果您使用的vivo手机忘记锁屏密码，并且设备因多次输入错误密码而被锁定，我们希望以下的操作可以帮助到您。
ⓘ当您的设备尚可通过指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份设备上的数据。
第一步：确认密码是否被更改
建议您仔细回忆近期是否修改过密码，或者是否存在曾接触过该设备的人，比如家人或其他人员修改过密码。
第二步：确认是否使用多用户模式
建议您在锁屏界面查看是否有显示用户名称或者访客字样，如有显示则表明您的设备已经开启多用户模式，您可以切换用户来尝试解锁。
第三步：强制恢复出厂设置
如果上述操作仍未解决问题，建议您强制恢复出厂设置来恢复设备的使用。
ⓘ此操作会清除设备中的所有数据且无法恢复，操作前建议备份数据。
备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
1、进入Recovery界面
设备处于关机状态，同时按住“电源键”和“音量上键”，直到进入FASTBOOT界面后再松开两个按键。通过“音量下键”来选择菜单“进入RECOVERY”，按“电源键”确认进入。
ⓘ折叠屏机型：请展开屏幕后按上述方法操作；NEX 3/3S系列产品：请在关机状态按住顶部圆键1-2秒，再按住“音量上键”进入FASTBOOT界面，根据页面提示进入Recovery界面。
2、确认恢复出厂设置
屏幕上点击“清除数据＞清除所有数据＞确定”，等待操作完成后返回并重启设备。至此，设备的数据以及锁屏密码均已被清除。
ⓘ当您的设备已经开启“查找设备”功能时，进行强制恢复出厂设置后，需要使用vivo账号密码来激活设备。如果您忘记了vivo账号密码可以点击网页链接尝试找回。
第四步：前往客户服务中心处理
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP—我的—服务网点/售后网点—选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
温馨提示：
1、部分早期的机型可以通过密保问题重置锁屏密码。当输入错误密码达到5次及以上时，屏幕上点击“忘记密码”选项，验证密保问题的答案即可重置密码。
2、为了更有效地保护个人数据，避免出现意外状况。建议您在后续使用设备时，及时且有计划地对设备数据进行备份。您可以在设备上进入“设置＞账号＞云服务”，使用“云备份”或者“数据同步”功能，将设备数据备份至云端。恢复云端数据时，您可以点击“云备份”页面底部的“恢复备份数据”区域，便捷地将云端数据恢复至当前设备。
vivo官网入口
vivo官网入口：。ViVO是一家以设计驱动创造伟大产品，以智能终端和智慧服务为核心的科技公司。
VO充分吸纳、发展本地的人才资源，布局了广泛的研发网络，覆盖深圳、东莞、南京、北京、杭州、上海、西安等城市，范围包含5G通信、人工智能、工业设计、影像技术等众多个人消费电子产品和服务的前沿领域。
VVO总部位于中国东莞，得益于智能制造网络(含品牌授权)，截至目前，VVo年生产能力近 2亿台。
vivo手机怎么查电池健康度
可以进入i管家--手机管理--在“推荐工具”下左右滑动--点击“手机健康”，即可查看处理器、存储、电池的使用状态。
目前支持手机健康的机型有：
vivo：S18 Pro、S18、S18e、X100系列、X90s、S17、S17t、S17Pro、S17e、XFold2、S16、S16Pro、X90系列、XFold+、X80、X80Pro骁龙版、X80Pro天玑版、XFold、XNote、S15、S15 Pro、
iQOO：iQOO Neo9系列、iQOO 12系列、iQOO Z8系列、iQOO11S、iQOONeo8、iQOONeo8Pro、iQOOZ7、iQOOZ7i、iQOONeo7竞速版、iQOO11系列、iQOONeo7SE、iQOONeo7、iQOO10、iQOO10Pro、iQOONeo6、iQOONeo6SE、iQOO9、iQOO9Pro、iQOONeo5s、iQOO8、iQOO8Pro、iQOO7、iQOONeo5.
注：若上述机型未看到该选项，可以点击此链接网页链接咨询在线客服反馈。
目前不支持手机健康功能的机型，若需检测电池的使用状态，可以携带手机前往vivo客户服务中心检测；vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
