vivo保修多长时间,vivo手机保修多久

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vivo手机保修期多长

一般情况下保修期是一年,以下是vivo官方商城购机的售后服务政策:

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7天包退:

质量问题:购机签收7天内,手机主机出现自身性能故障,可凭客户服务中心检测单,申请退货或换货服务,由vivo官方商城承担退换货的邮寄运费。

个人原因:如果因为个人原因不喜欢,就算已经开机使用,也支持在签收的 7天内申请退货或换货服务(注:商品需无入液,无外观损坏,包装附件齐全;若是参与了刻字的手机,则不支持无理由退换货),仅需自付单程运费寄回。

30天包换:

自签收之日起 30天内,手机主机出现自身性能故障,可凭客户服务中心检测单,选择换货。注:换货只能更换同型号的机型。

一年免费维修:

自签收之日起一年内,手机出现自身性能故障,可前往客户服务中心,享受免费保修服务。

若手机有延保服务(半年/一年),则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上,加上延保时间。

关于其他渠道的售后服务政策,可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

vivo手机保修多长时间

手机保修期多长,可以查看以下内容:

一、【vivo官方商城购机的售后服务政策】

一年免费维修:

自签收之日起一年内,手机出现自身性能故障,可前往客户服务中心,享受免费保修服务;

若手机有延保服务(半年/一年),则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上,加上延保时间;

若三包有效期的最后一天为法定节假日,以休假日的次日为期限的最后一天。

二、【其他渠道(除vivo官方商城外)购机的售后服务政策】

一年免费维修:

自售出之日起一年内,手机主机出现自身性能故障,可前往客户服务中心,享受免费保修服务。

若手机有延保服务(半年/一年),则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上,加上延保时间。

若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

vivo手机质保期多长时间

vivo手机的保修期计算规则:

实体店购机,保修期从购机之日起开始计算;

官网购机或是通过其他网络渠道购买,保修期从商品签收之日(以快递签收时间为准)开始计算;

手机保修期为一年时间;若有延保服务(半年/一年),则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上,加上延保时间。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

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