vivo手机有网但不能上网
若指的是使用数据网络无法上网，可以参考以下排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看V-P-N（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN)或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。
若有更多疑问或指的手机连接WiFi正常但不能上网，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
为什么我的vivo手机不能连接无线网
为什么vivo手机连接不上wifi？
近年来，随着智能手机的普及，人们越来越依赖手机上网。然而，有时我们会遇到vivo手机无法连接wifi的情况，这是什么原因呢？以下是几种可能的原因：
原因一：wifi密码错误
连接wifi时，输入密码是必须的，如果密码错误，就无法连接wifi。因此，如果你的vivo手机无法连接wifi，首先要检查你输入的密码是否正确。如果不确定密码是否正确，可以尝试在其他设备上连接同一wifi，看看是否能够成功连接。
原因二：wifi信号弱
如果wifi信号太弱，vivo手机就无法连接。在这种情况下，可以尝试靠近路由器或者换一个位置连接wifi。如果你的vivo手机在其他地方可以连接wifi，那么问题可能就在于信号不好。
原因三：vivo手机系统问题
如果以上两种情况都不是问题所在，那么问题可能就出在vivo手机系统上。有时候，系统更新或者其他问题会导致手机无法连接wifi。在这种情况下，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置。如果问题仍然存在，就需要联系vivo客服寻求帮助。
vivo手机无法连接wifi的原因有很多种，需要根据具体情况来进行排查。如果以上方法都无法解决问题，就需要联系专业人士来解决了。
vivo手机突然无法访问移动网络
1、手机开启了飞行模式，无法开启数据网络vivo手机出现了数据网络打不开的情况，首先要考虑的就是手机是否开启了飞行模式。众所周知，飞行模式一旦开启，就相当于关闭了信号，无论是打电话还是上网，都是不可以的，只要开启飞行模式，手机就自动关闭数据网络。而解决方法也很简单，只需在手机模式设置中关闭飞行模式即可，也可以下拉菜单，找到小飞机的图标，点击关闭即可恢复数据网络。
2、SIM卡欠费，导致手机无法上网第二个原因，就是SIM卡欠费所导致的无法上网。其实这一点，是取决于用户自己手机卡的信用程度。有些用户属于五星级用户，那么就算是到了月初扣费，但是因为星级用户的缘故，也不会立即停机，但是如果用户的SIM卡是新卡的话，就不一样了，一旦欠费就会停机，而在停机状态下，无论如何也是不能使用数据流量的，解决方法只有一个，那就是按时缴纳话费。
3、周围所处环境无网络信号覆盖，无法连接网络第三个因素，则要考虑用户在使用vivo手机的过程中，所处的环境是否没有网络覆盖，比如说在隧道之中，或者说在偏远的高山草原地带，这些地方一般是没有信号覆盖的，正常的通话都做不到，更别说是手机数据流量了，说白了，手机流量其实跟我们的WiFi信号是一样的，也是需要在信号覆盖的范围内使用，超出这个范围，信号没有覆盖到，是没办法上网的。
