为什么vivox5系统更新不了
请问指的是没有系统更新还是更新失败呢？若是现在还没有更新，手机系统升级是没有具体时间的，手机提示系统升级就可以升级的，还请随时关注我们的vivo官网和论坛信息的。若是更新失败，建议尝试以下方法：
1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试的；
2、可以将手机双清试试看的，但是手机内存保存的东西都是会被删除的，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。
3、如果还不行，可以去当地的售后服务中心检测处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
为什么我的vivoX5V不能系统升级
vivo手机是不定期更新版本的，若没有提示更新版本，是当前版本使用较稳定的。若是点击升级无法升级成功，ROOT手机系统后，将不能在线升级，需要下载固件升级包解除手机ROOT，才能继续享受在线升级。
操作步骤：
1、进入vivo官网服务
2、下拉找到手机升级
3、进入手机升级找到X5V机型
5、进入点击资源下载
6、下拉找到升级包下载
点击资源下载后在固件升级下面下载对应的固件升级包（全量包），可以记下升级包的名称。
下载完成后将升级包拉到手机U盘根目录（不要放进任何文件夹）。
注：recovery模式下屏幕不可以操作，音量上下键可移动光标，电源键确定选项。
1、关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式。
2、如果是将固件包放在SD卡，请选择“apply update apps with system from ex_sdcard”，放在手机U盘了，请选择“apply update apps with system from in_sdcard”.
将光标移动到“X510W_A_2.19.2_update.zip”，即为选中此文件，之后按开机键确认则进行固件恢复的操作。如下图：
升级完成后会有“Install from sdcard complete”的英文显示，此时表示手机安装固件包完毕。固件恢复操作结束。
点击YES即可跳转到recovery界面，点击reboot system now手机即可。
为什么vivox5系统更新后
手机升级后游戏软件无法打开，可尝试以下方法操作：
一、将手机关机重启试试。
二、清理后台程序，在使用完一个软件的时候，习惯性的返回到桌面，经常没有真正退出程序，而程序还在后台运行，当后台程序过多时，就可能导致闪退。不使用某个程序时，要真正退出而不是返回桌面，也要养成经常使用一键加速清理后台软件的习惯。
三、可以进入设置--更多设置--应用程序--全部，找到闪退或不可用的软件，清除数据试试。
操作步骤：
1、在手机桌面找到设置进入
2、进入设置找到更多设置
3、进入更多设置找到应用程序
4、进入应用程序找到全部
5、进入全部找到该款软件进入
6、进入点击清除数据试试
四、软件与系统不兼容，低版本的应用兼容不了手机的系统，或手机系统版本不符合应用运行的要求，都会导致闪退。应用版本过低，可卸载后重新安装更高的版本，若没有更高的版本，建议下载同类型的其他软件使用。
