请问vivo手机打电话黑屏怎么办啊
vivo手机打电话黑屏的设置通常位于“设置”应用的“显示与亮度”或“辅助功能”中。
1.显示与亮度设置:
打开手机的“设置”应用。
滚动查找并点击“显示与亮度”。
在这个菜单中,你可能会看到一个名为“接近传感器”或“防误触”的选项。这是控制当你打电话时屏幕是否会变暗或关闭的功能。
确保此选项是启用的。如果它是禁用的,当你打电话时,屏幕可能会保持亮起状态。
2.辅助功能设置:
在“设置”应用中,找到并点击“辅助功能”。
在这里,你可能会看到与屏幕相关的多个选项,其中一个可能是“打电话时黑屏”或类似的选项。
确保此选项是启用的。这样,当你把手机靠近耳朵时,屏幕会自动关闭,以节省电池寿命并防止误触。
3.如何使用并测试设置:
在进行了上述设置之后,你可以尝试拨打一个电话或接听来电来测试屏幕的反应。
当手机靠近你的耳朵时,屏幕应该会变黑。如果你在手机屏幕上看到了自己的倒影,那说明屏幕没有正确变暗,你可能需要重新检查上述设置。
4.注意事项:
不同的vivo手机型号和软件版本可能会有所不同,所以具体的设置路径和选项名称可能会有所变化。如果你在上述位置找不到相关选项,建议查看手机的用户手册或在线帮助文档,或者联系vivo的客户服务获取更多帮助。
还有一些第三方应用可能会影响手机的传感器功能,如果你安装了这类应用,请确保它们没有干扰手机的正常功能。
vivo/iQOO手机黑屏怎么办
可参考:
1、设备跌落或进液后出现黑屏
建议您将设备送至vivo客户服务中心检测处理。
2、确认设备电量
确认是否设备电量过低导致自动关机黑屏,请为设备充电半小时以上,再次尝试开机。
3、使用某应用出现黑屏
①尝试强制重启
平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量下键”10秒以上;
NEX 3、NEX 3s:长按顶部圆键10秒以上强制重启手机;
Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
②卸载重装应用:软件不兼容有可能会出现黑屏现象,建议备份好应用数据后,桌面长按应用图标,选择“卸载”后,(卸载软件会清除软件数据,操作前建议备份)进入官方“应用商店”APP中下载软件,可有效地避免软件不兼容的情况;
4、使用多个应用出现黑屏
①清理内存:运行内存和存储内存可用空间过小(建议保留20%以上空间)都可能会导致出现黑屏现象。可在屏幕底部上滑并停顿进入后台,清理暂时不用的后台程序;进入i管家,点击“一键优化”对手机进行优化,必要时可通过“空间清理”释放更多空间;
②升级系统:系统新版本提升了兼容性和稳定性,建议您进入(设置>系统管理与升级>系统升级)、(设置>系统升级)或(设置>我的设备>iQOO UI版本)检查手机/平板系统是否为最新版本,并将应用升级到最新版本;
③卸载重装应用:若下载第三方应用后出现此问题,建议备份好应用数据后,桌面长按应用图标,选择“卸载”后,(卸载软件会清除软件数据,操作前建议备份)进入官方“应用商店”APP中下载软件,可有效地避免软件不兼容的情况。
备份软件的方法:
1、打开云服务--设备云备份--备份数据类型--应用,勾选您需要备份的应用再返回到设备云备份界面点击立即备份即可备份应用包(备份应用暂不包含应用产生的数据);
2、打开电脑版的互传--USB连接--打开USB调试--使用数据线连接电脑--选择资料备份--新建备份,勾选应用以及微信点击开始备份即可。部分软件不支持备份软件数据,仅备份软件的安装包,您可以点击“应用”选项进行查看。
电脑互传下载地址:网页链接
注:Pad系列暂不支持以上方法。
若以上方法没有帮助到您,请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间再前往,以免耽误宝贵时间。
vivo手机黑屏怎么办
手机黑屏,可以参考以下方法处理:
显示黑屏的排查方法:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
重启手机:长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭;
手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
2、升级系统版本(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)
请将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
备份:进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--打开需要备份的开关--返回上一个页面--点击立即备份;
4、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
【其他黑屏场景】
1、后台运行软件过多,启动软件黑屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏
进入设置--显示与亮度--自动锁屏,将锁屏时间调至更长时间。
3、双击屏幕黑屏
这是开启了双击熄屏功能,进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏或进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏,关闭功能即可。
4、使用第三方软件黑屏
使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议进入应用商店下载最新版本应用。
5、通话过程中黑屏
为了避免误触屏幕,通话过程中,当红外感应器被遮挡时,手机就会自动熄屏,远离后会亮屏。
更多疑惑,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。