vivo流量打不开(vivo手机开流量很卡的原因)

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为什么我的vivo手机流量打不开数据连接了!

若使用的是vivo手机,使用数据网络无法上网排查方法:

vivo流量打不开(vivo手机开流量很卡的原因)-第1张图片-星选测评

1、查看手机设置

打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。

2、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、查看手机信号

如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。

4、查看联网权限

请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。

5、查看VPN(虚拟专用网络)

请进入设置--其他网络与连接--VPN,查看并确认是否使用了VPN,如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看网络设置

请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN)或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网或还原网络设置

请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。

*注:

①、重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;

②、还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。

8、携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。

vivo手机怎么打不开数据流量

若指的是手机无法打开数据流量的开关,建议先尝试以下方法解决:

1、关机重启手机查看是否恢复;

2、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。(此操作不会清除手机数据,请放心)

如果指的是手机无法连接数据网络,建议先尝试以下方法解决:

1、请先致电SIM卡运营商,确认手机是否欠费或开通数据上网功能;

2、确认“数据网络”开关开启;

3、重启手机后尝试是否可以上网;

4、进入i管家--软件管理--软件权限管理--软件中开启软件的联网权限;

5、更换网络环境和时间段,或者更换其他SIM卡再试试;

6、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试,此操作是不会丢失数据的。

手机流量打不开,电话打不了怎么回事vivo

一、无法打开数据网络开关,可以试试以下操作解决:

1、关机重启手机查看是否恢复;

2、更换一张(其他运营商的)SIM卡;

3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置(此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据)。

若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)

二、无法拨打电话,可以查看以下内容

特定场景下无法拨打电话

无法拨打短号,提示空号:

可能是使用短号时超出指定区域,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位电话号码。

无法拨打某个固定号码,提示用户正忙

可能是对方将号码设置成了黑名单,建议尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。

非特定场景下无法拨打电话

1、查看手机信号

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。

2、开关飞行模式

可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。

3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务

部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。

注:具体情况请咨询运营商客服,SIM卡是否开启了呼叫限制业务,目前中国广电运营商不支持呼叫限制业务。

4、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。

5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)

如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

6、对比测试

建议对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致,可以移动到其他地方后尝试。

7、升级系统或重置网络设置

将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议做好WiFi等资料备份,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。

注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。

8、服务中心检测

若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

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