vivo手机卡了 屏幕没反应怎么办
建议可强制重启手机尝试，重启手机的方法：
1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
还是无法正常使用，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
vivo x9屏幕触摸没反应怎么办
vivo X9手机出现屏幕失灵的情况，可以按以下方法解决：
一、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：屏幕上有脏污或水渍，会在屏幕上形成回路，影响触屏效果。可以用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。
二、手机有贴膜：贴膜太厚、有气泡都可能导致触屏不灵敏。将贴膜取下再使用观察，可更换一张新的贴膜使用。
三、在充电时，屏幕不灵敏：在充电时使用手机，可能存在电压不稳定，手机有静电等情况，从而导致操作不太灵敏使用原装充电器给手机充电；或换一个接地的插座再充电试试。另外，尽量不要在充电时使用手机。
若以上方法还是未能解决手机屏幕失灵的情况，建议带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、使用浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市
4、即可查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
为什么vivo手机触屏无反应
vivo手机屏幕失灵可能有以下几种原因：
一、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：屏幕上有脏污或水渍，会在屏幕上形成回路，影响触屏效果
解决方法：用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。
二、手机有贴膜：贴膜太厚、有气泡都可能导致触屏不灵敏。
解决方法：将贴膜取下再使用观察，可更换一张新的贴膜使用。
三、操作单个软件时屏幕失灵：手机总是在操作某一个软件的时候屏幕不灵敏，可能存在软件数据异常、不兼容的情况。
解决方法：进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该软件--清除缓存数据；将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。
具体操作步骤：
1、在手机桌面找到设置进入
2、进入设置找到更多设置
3、进入更多设置找到应用程序
4、找到全部进入
5、进入全部找到该软件点击清除数据看看
四、在充电时，屏幕不灵敏：在充电时使用手机，可能存在电压不稳定，手机有静电等情况，从而导致操作不太灵敏。
解决方法：使用原装充电器给手机充电；或换一个接地的插座再充电试试。另外，尽量不要在充电时使用手机。
五、手机有静电导致暂时性屏幕失灵：手机从口袋或包包里拿出来，怎么滑动屏幕都没反应，是因为手机在干燥的环境下与物体发生摩擦，使屏幕产生了静电，导致暂时性触摸失灵。
解决方法：用较干的湿布擦拭屏幕几次去除静电，并清洗双手并擦干再操作手机。
六、数据异常引起的屏幕失灵：root过的手机会对系统文件更改和删除，可能导致触屏功能失灵；另外，数据异常，也可能影响触屏灵敏度。
解决方法：进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，操作前，一定要记得数据备份。
具体操作步骤：
1、在手机桌面找到设置
2、进入设置找到更多设置
3、进入更多设置找到恢复出厂设置
4、进入点击清除所有数据试试
