vivo手机为什么正在应用一个软件时突然跳到开机关机状态
根据您所述的情况，可能是手机自动重启，以下有几种方案供参考：
1、可以进入桌面的i管家--软件管理--自启动管理中关闭一些自启动程序的，
2、如果不行，可以尝试通过设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，
3、进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新中升级更新系统的，
4、尝试通过设置--更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据（注意：清除所有数据会将手机里所有数据都清除，请备份好相应的重要数据），
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置--更多设置--售后服务中查询的。
vivo手机打开应用闪退关机是怎么回事应该怎么办
手机闪退原因：
1.缓存垃圾太多
闪退修复方法：进入设置—应用管理—全部，找到出现状况的应用程序，清理数据和缓存(注：清除数据会清除掉应用的个人设置，账户信息等)。
2.内存不足
闪退修复方法：定期清理后台程序。
3.手机杀毒软件
闪退修复方法：建议在正规商店下载程序。
4.应用版本有问题
闪退修复方法：根据系统版本找相适应的软件版本即可。
5.网络问题
闪退修复方法：建议在WIFI环境下使用部分大型游戏软件，也可升级到4G网络。
6.、缺少数据包
闪退修复方法：先安装好数据包后再使用。
7.系统不兼容
闪退修复方法：更新升级手机系统版本即可。
1、程序版本问题如下载的是旧版本的游戏，会造成闪退，原因就是软件不兼容。随着新版本的出来，旧版本有些软件就会和服务器不兼容等等，所以如果是版本太旧造成闪退，下载新版本即可。
2、安装位置不对可在设置—存储—首选安装位置—切换不同的安装位置或由系统决定。
3、缓存数据过多进入设置--应用程序-全部—找到有问题的应用程序。注意：清除数据或者缓存。"清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。
4、运行程序过多手机后台程序过多致使内存不足，从而造成闪退。有的手机由于硬件限制会因为内存不足而导致闪退，可打开状态栏“一键清理”后再运行。
5、网速问题。
vivo/iQOO手机/平板自动关机怎么办
手机使用注意事项：
1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能，温度过低可能会触发低温保护，温度过高可能触发热保护，温度过低或过高时均会致自动关机或重启。
2、确保手机电量充足，电量不足时手机会自动关机。
3、检查手机的按键是否被保护壳卡住，电源键和音量下键同时按住超过10秒手机会自动重启。
4、检查手机是否设置了定时开关机（进入设置，搜索并进入“定时开关机”），设置后手机会在特定时间自动开关机。
5、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定，需携带手机前往服务中心进一步检测。
故障排查方法：
1、检查是否运行不兼容的应用程序
如果您近期通过非应用商店渠道安装应用，建议您卸载此应用软件后尝试。如果程序不停报错、重启、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件来排除故障。
安全模式进入/退出方法：手机开机过程中，当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键，等待约5秒后立刻按住“音量下键”，在进入锁屏界面前不要松开按键，即可进入安全模式。操作完成后重启手机即可退出安全模式。
2、检查存储空间是否充足
存储空间不足可能导致手机自动重启，请进入i管家，通过“空间清理”释放空间，确保存储空间充足。
3、服务中心检测
若以上方法没有帮助到您，请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
