三星gtp3100屏幕没显示
黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，建议尝试以下操作：
一.如果是一直黑屏：
长按按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
我的是三星Gtp3100恢复出厂后下载软件不能安装
尊敬的三星用户您好：
根据您反馈的情况，建议您按以下步骤操作：
1.首先开启未知来源：建议您进入设置-安全-未知来源-打钩。
2.安卓系统手机支持APK格式的软件，建议您更换其他的软件或者更换其他的下载方法安装尝试，若可以正常安装说明系统与之前软件存在兼容性的问题。
3.您的手机中是否安装了手机安全卫士软件程序,如果有请卸载尝试。查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
4.检查机器是否安装SD卡，如果有请取出外部SD卡后，再进行安装软件测试。
5.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn,官网将为您提供多渠道服务支持！
三星gtp3100 自己的卡上不了网
您好：
根据您描述的情况，建议您操作：
1，将SIM卡放置其他手机中，观察是否可以正常上网，排除是否为该张SIM卡的问题（如SIM卡未开通上网功能）。
2，若放置其他手机中可以正常上网，建议您重置
手机上网
参数。操作：设定-更多-
移动网络
-接入点名称-菜单-重置为默认值。
3，若还是无法上网，请新建上网参数。操作：设定-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-新建APN
名称：随意填写
APN：cmnet/cmwap/
3gnet
/uniwap（根据sim卡上网接入点选择）
代理:
10.0.0.172
端口:
80
其他无需设置，点击菜单键-保存，然后选择新建的APN名称。
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