vivo手机充电异常(vivo手机电量过低无法充电)

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vivo充电异常怎么解决

手机充电异常或无法充满,可按以下方法排查处理:

vivo手机充电异常(vivo手机电量过低无法充电)-第1张图片-星选测评

1、请使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。

2、检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。

3、如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议充电30分钟后再查看。

4、如果手机充电到80%停止充电,请检查手机功能设置

部分机型支持"优化电池充电"功能,如果开启此功能,为延长电池使用寿命,会智能学习手机历史充电习惯,当手机长时间充电时,智能调节电池充满时间。

注:进入设置--电池--更多设置/充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能,如果看不到此菜单,代表机器不支持此功能。

5、手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况。为了保证电池的安全使用,电池温度低于0℃时无法充电,系统会提示“温度过低,已停止充电”,这是电池的充电保护机制,建议在0℃~35℃的环境下为电池充电。

如温度较高,建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后,再充电。

6、部分演示样机有充电限制,演示样机(阵列模式)只能充电至60%;演示样机(导购用机)可以充满电,如果导购用机充不满电,可以安装"演示视频"软件,点击弹框中的"同意"按钮。

注:若连续15个小时以上没充满电,系统会提示“充电时间过长,已停止充电”。

7、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机、原装充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

温馨提示:建议前往时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

vivo手机显示充电异常

可参考以下vivo手机充电异常处理方法:

1、查看是否开启“优化电池充电”功能:进入设置--电池--充电设置,查看是否开启“优化电池充电”功能,该功能会智能学习历史充电习惯,当识别到手机处于连续长时间充电时(比如整夜充电等场景),充电达到一定电量比例后会暂停充电,避免电池长时间处于满电充电状态加速电池老化,达到延长电池使用寿命的作用。您可以将此功能关闭尝试;(开启该功能会出现手机充电到80%就停止充电的现象)

注:若手机没有此开关则不支持该功能。

2、电池电量显示出现问题:关机重启,查看是否恢复正常;

3、使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测;

4、检查充电器和插座接触是否良好,可以更换插座尝试;检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。

5、手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况,更换充电环境尝试;

6、如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议充电30分钟后再查看。

7、客户服务中心处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。

我用的vivo手机显示充电异常是怎么回事

可查看以下操作方法:

1、查看是否开启“优化电池充电”功能

进入设置--电池--充电设置,查看是否开启“优化电池充电”功能,该功能会智能学习历史充电习惯,当识别到手机处于连续长时间充电时(比如整夜充电等场景),充电达到一定电量比例后会暂停充电,避免电池长时间处于满电充电状态加速电池老化,达到延长电池使用寿命的作用。可以将此功能关闭尝试;(开启该功能会出现手机充电到80%就停止充电的现象)

注:若手机没有此开关则不支持该功能。

2、电池电量显示出现问题

部分第三方主题可能存在不适配的情况,恢复默认的主题,关机重启,查看是否恢复正常。

3、使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。

4、检查充电器和插座接触是否良好,可以更换插座尝试;检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。

5、机身超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况,更换充电环境尝试。

6、如果机器长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议充电30分钟后再查看。

若上述方法操作后无效,可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

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