vivo手机收不到短信怎么回事
手机收不到短信，可以按以下方法排查：
一、部分短信无法接收
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收
请让对方使用测试类短信，比如发送：谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
二、所有短信无法接收
1、可以尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。
2、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理。
4、做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
图文链接：网页链接
若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版网页链接--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
vivo手机接收不到短信怎么办
vivo手机接收不到短信，是因为手机移动网络出现错误导致，或手机网络服务商出现故障，可尝试通过以下方法解决：
一、将vivo手机关机，并重新启动手机，查看手机是否能收到短信。
二、拨打手机网络服务商免费查询电话，询问短信业务是否停止。
三、以上两种方法不能解决问题，可将VIVO手机进行还原所有设置。
手机还原所有设置后，将清空手机内部所有的储存数据，还原前请先备份重要手机数据，以免丢失。还原所有设置流程如下：
1、以VIVO手机X21为例，找到“设置”选项图标，点击进入下一步。
2、在机设置界面，找到“更多设置”选项，点击进入下一步。
3、在手机更多设置界面，找到“恢复出厂设置”选项，点击进入。
4、选择还原所有数据或者清除所有数据，点击“还原所有设置”，进入下一步。
5、点击还原按钮，手机就完成恢复出厂设置。
四、以上方法若无法解决问题，可以携带手机、保修卡到VIVO手机官方售后维修中心检测和维修。
手机收到消息不亮屏是怎么回事
锁屏时收到消息不亮屏可能是因为手机设置或者应用设置的问题。
1.手机设置问题：首先，这个问题可能是由于手机设置中的“锁屏显示”或者“通知显示”选项被关闭了。在许多手机中，有一个设置选项可以控制当手机锁屏时，是否允许通知在屏幕上显示。如果这个选项被关闭了，那么即使你收到了消息，锁屏界面也不会亮起来显示这个消息。为了解决这个问题，你需要进入手机设置，找到相关的选项，并确保它是开启状态。
2.应用设置问题：其次，这个问题也可能是由于特定的应用设置导致的。一些应用可能有自己的通知设置，可以控制是否在锁屏时显示通知。例如，微信或者QQ这样的社交应用，可能有一个选项允许你在锁屏时接收并显示消息。如果这个选项被关闭了，那么即使手机设置允许锁屏显示通知，这些特定的应用也不会在锁屏时亮屏显示消息。为了解决这个问题，你需要进入应用的设置，找到相关的选项，并确保它是开启状态。
3.系统或软件问题：最后，如果以上两个解决方案都不能解决问题，那么可能是由于系统或者软件的问题。例如，如果手机的操作系统有bug，或者某个应用有bug，那么可能会导致锁屏时收到消息不亮屏。这种情况下，你可能需要更新手机的操作系统，或者更新或卸载有问题的应用。如果问题依然存在，你可能需要联系手机制造商或者应用的开发者获取帮助。
总的来说，锁屏时收到消息不亮屏是一个可能由多种原因导致的问题。要解决这个问题，你需要检查手机设置、应用设置以及可能的系统或软件问题。
