vivo手机屏幕突然不亮了怎么回事
若是指开机时屏幕不亮屏,机器没有振动等任何反应:
1、检查电量是否充足,可使用原装充电器和数据线充电半小时以上,再次尝试开机;
2、如果出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带设备前往vivo客户服务中心进一步检修。
注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
若是指按电源键开机或强制重启时手机有振动,但屏幕不显示画面,依旧黑屏的现象,较大可能是屏幕出现故障,请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。
其他情况,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
vivo手机有反应但屏幕不亮
vivo手机有反应但屏幕不亮是怎么回事,下面我们来了解一下吧。
一、手机过热,在开启了太多程序后,手机cpu负荷过高,手机偏烫,屏幕供电不足造成黑屏,建议重启手机后,打开设置,点击更多设置,权限管理,权限,自启动,关闭不必要的自启动软件即可。
二、下载的软件不匹配,部分软件由于与手机机型不能匹配,安装打开会黑屏无反应,建议卸载该软件,长按应用图标,点击叉号,确定即可。
三、系统有问题,在不完美越狱或下载了部分有冲突的插件时,手机会出现黑屏现象,建议重刷系统。
四、在通话时放在耳边接听手机黑屏属于正常行为,若离开耳朵时仍处于黑屏状态,可能是传感器损坏,需要维修。
五、排线故障或接触不良,屏幕损坏等,若排除以上原因仍不能解除,怀疑手机故障,建议前往手机售后点检测维修。
为什么我的vivo手机屏幕点不亮啊
可参考以下vivo手机屏幕不亮无法开机处理方法:
一、排查是否因电池电量过低导致
使用标配充电器和数据线充电30分钟后,按电源键查看是否有充电画面。
无充电画面:请更换其他可正常充电的充电器和数据线,来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面,则可能是手机故障,建议携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测;
有充电画面:请长按电源键尝试开机,如果无法开机,请按下面的方法继续排查。
二、确认手机是否进液或摔损
①手机进液:如果手机已经自动关机,请您不要尝试开机,可使用纸巾吸干液体,并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。
②手机摔损:手机摔损后存在不稳定因素,建议您将手机送往当地vivo客户服务中心检测。
三、强制重启手机尝试:
1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
3、强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
四、修复系统
进入Recovery模式--安装系统软件--确定联网更新最新版本--下载最新版本并安装,连接可用WiFi--下载并安装--升级包安装成功后重启即可。
注:由于系统升级包较大,下载时间较长,建议连接充电器,保持电量充足。
五、携带手机前往服务中心检测。
建议先进入vivo官网vivo商城APP--我的--售后服务--全部服务--预约服务选择所在省市,匹配到服务中心后,填写相关信息即可申请预约维修。可以提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。