vivo售后怎么换新机
vivo官方售后提供换新机服务，前提是您的设备经检测符合更换条件。以下步骤为您详细说明如何在vivo官网申请换新机：
首先，访问vivo官网并在页面上找到并点击“我的订单”选项。
接着，在订单列表中找到您购买手机的订单，点击订单右侧的“申请售后”按钮。
在申请售后页面中，找到并点击“换其他产品”选项。
接下来，选择您想要的新机型，然后准确填写所需信息。完成信息填写后，点击页面下方的“寄送”按钮，系统将提供给您的地址。请将您的原手机按照指示包装好，寄送到指定地址。
等待官方完成新机发货，您的新手机将在收到旧手机后，由vivo官方寄送至您提供的收货地址。整个过程简单明了，只需遵循上述步骤即可完成换新机操作。
vivo手机无法充电请咨询售后怎么办
若设备出现“无法充电请联系售后”的提示，请重启设备，更换原装充电器和数据线后观察使用，若以上方法未能解决该问题，请携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测处理。
vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
vivo手机换屏需要多少钱呢
可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--维修价格或者进入vivo官网网页版网页链接--服务--配件价格查询--选择机型进行查询部分配件价格。
客户服务中心出售/更换的配件按公司指导价执行，皆为原装全新正品，可放心更换，
注：无法查询到的配件，建议电话联系客户服务中心咨询。
在三包范围内：若是设备自身出现性能故障，且在保修期内，去客户服务中心处理不会收取费用；
不在保修范围内：过了保修期或人为损坏，维修费用需根据检测结果来确定，具体以服务中心告知为准。
客户服务中心支持的付款方式：支持使用现金、支付宝、微信付款，不支持刷卡或其他付款方式，维修费用需一次性付清，不支持分期付款。
注：产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用，若检测不符合保修或过保，将收取更换的配件费用和人工费，收费标准为50元/台设备，一台设备同一次送修，更换多个配件只收取一次人工费，若满足免人工费条件，更换多个配件也不收取人工费。
以下场景可享免人工费：
①保修范围外的产品，不需要拆机维修处理的，注册vivo会员可享免人工费权益。
②每月会员日期间，用户亲自到服务中心送修产品可以享受免人工费活动权益。通过寄修、同城快修等方式送修产品不享受免人工费权益。
③保修范围外仅更换电池，可参与免收人工费活动，免收人工费。
④更换保护膜、保护套、数据线、卡托、充电器，免收人工费。
⑤后盖随心换、主板维修一口价、屏幕外层玻璃维修，可参与免收人工费活动，免收人工费。
⑥使用碎屏宝、延保、后盖宝、意外保等官方保障服务，若机器符合官方保障服务的使用范围，不会收取人工费。
从2024年2月1日起，vivo官方体验店和服务中心会员日活动时间是相同的，都是每个月的18-20号。
办理vivo会员：可以进入“vivo官网/vivo商城”APP，使用手机号注册vivo账号即可成为vivo会员。vivo体验中心VIP卡需前往体验店办理，具体的办理事宜建议咨询工作人员。
可以进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--售后服务--体验店或点击网页链接查询各地体验店地址。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
