手机摔坏了怎么办
若使用的是vivo手机，设备摔到了先检查看下是否摔伤很严重：
若不影响使用的话，建议给设备配戴保护套，以更好地保护设备，平时使用设备时也更小心一些，避免再次造成损伤；
若摔伤比较严重，建议抽空将设备送至vivo客户服务中心处理。
（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
注：设备摔伤摔坏不属于保修范围，不能保修也不能更换新机。
手机摔坏对手机有影响吗
若使用的是vivo手机，设备摔到了先检查看下是否摔伤很严重：
若不影响使用的话，建议给设备配戴保护套，以更好地保护设备，平时使用设备时也更小心一些，避免再次造成损伤；
若摔伤比较严重，建议抽空将设备送至vivo客户服务中心处理。
（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
注：设备摔伤摔坏不属于保修范围，不能保修也不能更换新机。
vivo手机屏幕碎了怎么修
非常遗憾，如果您在使用过程中设备屏幕不慎碎裂，为了让设备能尽快恢复正常使用，建议您携带设备、发票、保修卡前往vivo官方服务中心，由专业的工程师为您进行检测和维修。
建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
维修费用
1、若您的设备因外在原因导致的故障不在保修范围内，具体可进入《vivo产品服务政策》了解。
2、保修范围外维修费用=维修配件费+人工费（50元），一台设备同一次送修，更换多个配件只收取一次人工费。
3、设备更换屏幕价格建议您咨询当地的vivo官方服务中心，具体以服务中心价格为准，您也可以进入（官网>服务>维修价格），选择“产品型号”查询配件价格。
点此网页链接跳转到维修价格查询。
*注如果您购买过vivo碎屏宝/意外宝且在服务有效期内，可免费更换一次原装屏幕组件，点击网页链接查询保障服务信息。
维修方式
我们将为您提供全国联保的服务，全国任意一家 vivo官方服务中心都可以给您带来专业贴心的售后维修体验。
您可以选择通过以下方式维修：预约到店、寄修服务（双向免邮）、同城快修。
1、预约到店：网页链接
2、寄修服务：网页链接
3、同城快修：网页链接
日常使用中如何避免屏幕碎裂？
为延长您手机屏幕的使用寿命，建议您参考以下方法：
1、使用原装保护壳和保护膜，降低屏幕刮花、碎裂的概率；
2、尽量避免手机与钥匙、指甲剪等尖锐物放在一起；
3、日常使用时避免放置在桌边、床沿、沙发扶手等易摔落的地方；
4、为了您的安全，请尽量不要边走路边玩手机。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
