vivo手机花屏是怎么回事
这是手机系统程序出错或手机硬件问题导致的。
一、将手机屏幕的亮度自动调节功能关闭,然后查看手机屏幕是否正常,这里以VIVO Y79手机为例,具体方法如下:
1、首先在手机桌面点击”设置“。
2、然后在设置界面选择”显示与亮度“选项。
3、最后将”自动调节屏幕亮度“的开关关闭即可。
二、将手机的系统升级到最新,然后重启手机,查看手机屏幕是否正常。
三、将手机恢复到出厂设置,再查看手机屏幕是否正常。
四、上述方法均无法解决问题,可以携带手机和保修卡到VIVO手机官方维修中心检测维修。
vivo手机突然出现花屏
设备屏幕出现花屏,别担心,建议可以参考以下排查步骤:
1、重启设备
请重启设备,观察是否恢复使用。
2、升级系统版本
请将设备升级至最新版本使用查看。
3、运行第三方软件出现花屏
可能是该软件与系统不兼容导致,建议您进入应用商店下载最新版本应用。
4、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。(还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全,操作前建议您提前备份设备数据。)
5、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好设备数据,携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
vivo手机为什么突然花屏了
vivo设备屏幕出现花屏,可以查看以下方法处理:
1、重启设备
请重启设备,观察是否恢复使用。
2、升级系统版本
请将设备升级至最新版本使用查看。进入设置--系统升级,在线检测升级(部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本)。
3、运行第三方软件出现花屏
可能是该软件与系统不兼容导致,建议进入应用商店下载最新版本应用。
4、还原所有设置
做好资料备份,进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好设备数据,携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。