vivo手机突然关机开不了机怎么办
若因摔机或进液造成不开机,建议携带手机前往vivo客户服务中心处理。
其他情况可参考以下答案:
开机时屏幕不亮屏,手机没有振动等任何反应:
1、检查电量是否充足,可使用原装充电器和数据线充电半小时以上,再次尝试开机;
2、如果手机出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。
手机亮屏但无法进入桌面:
1、可以尝试强制重启设备恢复使用;
重启手机的方法:
1)、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2)、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
3)、强制重启手机(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
2、通过“系统修复模式”尝试修复系统,方法如下:
步骤一:手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒,直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键;
步骤二:按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入,直到屏幕显示RECOVERY字样,此时设备已进入RECOVERY模式;
步骤三:在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”,再选择“联网更新最新版本”,根据提示修复系统。
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理,可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
手机开机有振动但屏幕不亮:
按电源键开机或强制重启时手机有振动,但屏幕不显示画面,依旧黑屏的现象,较大可能是屏幕出现故障,请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。
vivo突然关机开不了机怎么办
<vivo突然关机开不了机怎么办
Vivo手机突然关机开不了机,原因有以下两点:一、因为手机电量不足导致,可以连接电源后再长按电源键进行开机;二、可能是硬件故障导致的,如主板、电池等,建议前往售后处进行维修。若要重启vivo手机,以长按电源键操作为例,具体操作步骤如下:
品牌类型:vivo iQOO neo6
系统版本:OriginOS ocean 8.13.5
软件版本:null
Vivo手机突然关机开不了机,原因有以下两点:
一、因为手机电量不足导致,可以连接电源后再长按电源键进行开机;
二、可能是硬件故障导致的,如主板、电池等,建议前往售后处进行维修。
若要重启vivo手机,具体操作步骤如下:
方法一:
1、长按电源键,进入到关机页面;
2、在关机页面,右滑重启按钮即可;
3、也可以向右滑动关机按钮,最后长按电源键即可开机。
方法二:
1、下滑右上方屏幕,在控制中心点击关机图标;
2、在关机页面,右滑重启按钮即可重启手机;
3、也可以向右滑动关机按钮,最后长按电源键即可开机。
总之,通过以上关于vivo突然关机开不了机怎么办内容介绍后,相信大家会对vivo突然关机开不了机怎么办有个新的了解,更希望可以对你有所帮助。
vivo手机突然黑屏怎么办
可参考以下内容:
1、设备跌落或进液后出现黑屏
建议将设备送至vivo客户服务中心检测处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
2、确认设备电量
确认是否设备电量过低导致自动关机黑屏,请为设备充电半小时以上,再次尝试开机。
3、使用某应用出现黑屏
①尝试强制重启
Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量下键”10秒以上;
NEX 3、NEX 3s:长按顶部圆键10秒以上强制重启手机;
Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
②卸载重装应用:软件不兼容有可能会出现黑屏现象,建议备份好应用数据后,桌面长按应用图标,选择“卸载”后,(卸载软件会清除软件数据,操作前建议备份)进入官方“应用商店”APP中下载软件,可有效地避免软件不兼容的情况;
4、使用多个应用出现黑屏
①清理内存:运行内存和存储内存可用空间过小(建议保留20%以上空间)都可能会导致出现黑屏现象。可在屏幕底部上滑并停顿进入后台,清理暂时不用的后台程序;进入i管家,点击“一键优化”对手机进行优化,必要时可通过“空间清理”释放更多空间;
②升级系统:系统新版本提升了兼容性和稳定性,建议您进入(设置>系统管理与升级>系统升级)、(设置>系统升级)或(设置>我的设备>iQOO UI版本)检查手机/平板系统是否为最新版本,并将应用升级到最新版本;
③卸载重装应用:若下载第三方应用后出现此问题,建议备份好应用数据后,桌面长按应用图标,选择“卸载”后,(卸载软件会清除软件数据,操作前建议备份)进入官方“应用商店”APP中下载软件,可有效地避免软件不兼容的情况。
备份软件的方法:
1、打开云服务--设备云备份--备份数据类型--应用,勾选您需要备份的应用再返回到设备云备份界面点击立即备份即可备份应用包(备份应用暂不包含应用产生的数据);
2、打开电脑版的互传--USB连接--打开USB调试--使用数据线连接电脑--选择资料备份--新建备份,勾选应用以及微信点击开始备份即可。部分软件不支持备份软件数据,仅备份软件的安装包,可以点击“应用”选项进行查看。
电脑互传下载地址:网页链接
注:Pad系列暂不支持以上方法。
若以上方法没有帮助到您,请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间再前往,以免耽误宝贵时间。