vivo手机微信视频没有声音,vivox200语音唤醒功能

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为什么vivo手机微信视频没声音

若是使用的vivo手机,可以参考以下信息:

vivo手机微信视频没有声音,vivox200语音唤醒功能-第1张图片-星选测评

一、若是指的微信来视频通话没有铃声,可以按照以下方法排查:

1、进入微信--我--设置--新消息提醒--打开“接收语音和视频通话邀请通知”;然后进入“语音和视频通话提醒”--音视频通话邀请通知--声音,若设置为静音,请选择其他铃声;

2、进入设置--声音与振动/声音--选择“响铃模式”,并把铃声音量调高;若侧边有静音按键,请拨动静音按键,退出静音模式;

3、若微信没有在后台运行,无法接收相关通知,请打开微信后,进入多任务切换界面,下拉锁定看看;

4、若电脑端登录了微信,手机端微信消息会静音处理,请退出电脑登录看看。

注:若所有场景都没有声音,请前往vivo客户服务中心进行处理;若来电话、播放视频等都有声音,可进入此链接网页链接咨询在线客服协助处理。

客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址;

温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

二、若是指的微信过程中扬声器没有声音,可以参考以下方法:

1、按音量加键将声音调大;

2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机,请断开连接后再尝试;

3、关闭后台运行软件再重新尝试;

4、调出控制中心,关闭静音模式、勿扰模式/专注模式;

5、检查通话时免提是否有声音,排除播放音乐、视频等资源本身异常;

6、如果机身受到摔损,外放进液、进灰等情况,可能影响出声,请前往vivo客户服务中心检测;

7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞,如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况,可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理;

8、请将系统升级至最新版本,重启设备,再使用查看;

9、如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,可能导致外放无声。

遇到没有插耳机却显示耳机已连接的情况:

1)、如果设备受到摔损,耳机孔进液、进灰等情况,可能影响耳机孔功能,请携带设备前往客户服务中心检测;

2)、请尝试插拔一次耳机,确认耳机图标显示是否恢复正常。如果仍有耳机图标,可以尝试重启手机查看;

3)、如果设备采用的是Type-C耳机接口,请确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线,这些设备可能与设备不兼容,导致耳机图标显示异常,建议断开设备查看。

若是以上方法未能帮忙恢复,建议前往vivo客户服务中心处理。

vivo手机微信来视频没有声音怎么办

若是指的微信来视频通话没有铃声,可以按照以下方法排查:

1、进入微信--我--设置--新消息提醒--打开“接收语音和视频通话邀请通知”;然后进入“语音和视频通话提醒”--音视频通话邀请通知--声音,若设置为静音,请选择其他铃声;

2、进入设置--声音与振动/声音--选择“响铃模式”,并把铃声音量调高;若侧边有静音按键,请拨动静音按键,退出静音模式;

3、若微信没有在后台运行,无法接收相关通知,请打开微信后,进入多任务切换界面,下拉锁定看看;

4、若电脑端登录了微信,手机端微信消息会静音处理,请退出电脑登录看看。

注:若所有场景都没有声音,请前往vivo客户服务中心进行处理;若来电话、播放视频等都有声音,可进入此链接网页链接咨询在线客服协助处理。

客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址;

温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

若是指的其他的情况,也可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

vivo手机微信视频没有声音,怎么回事

可参考以下方法:

1、请将媒体音量调节至最大

请检查是否将媒体音量调到了最大,进入设置--声音与振动,将媒体音量调大后尝试播放声音。

2、确认是否连接了蓝牙设备

如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看。

3、关闭使用听筒播放语音功能

进入微信--我--设置--聊天,关闭"使用听筒播放语音"开关。

4、检查网络信号是否良好

如果当前位置网络信号较差,可能导致通话间歇性地中断、声音小、杂音等情况。建议连接稳定的网络后尝试。

5、检查其他使用场景,对比测试

请尝试拨打电话或使用其他应用的语音功能检查声音是否正常,如果仅某一个应用的声音小,可能是应用自身问题。如果所有场景下声音都异常,请重启手机或升级系统至最新版本后使用查看。

6、服务中心检测

若以上方法未能解决问题,并且所有场景下声音都异常,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。

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