vivo手机维修点在哪儿
vivo智能手机官方售后服务中心地址可以在手机上查询,也可以在电脑上查询。
手机上售后服务中心查询路径:进入设置--更多设置--服务网点(售后服务)。
具体步骤(以手机为例)
1、进入设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在省市即可
电脑上查询售后服务中心地址路径:进入vivo官网--向下滑动点击服务网点查询--选择所在省市即可。
具体步骤(以电脑为例)
1、进入vivo官网(网址:www.vivo.com.cn)
2、向下滑动点击服务网点查询
3、选择所在省市即可
注:前往售后服务中心前,可以提前拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
vivo官网维修手机是不是免费的
在三包范围内:若是设备自身出现性能故障,且在保修期内,去客户服务中心处理不会收取费用;
不在保修范围内:过了保修期或人为损坏,维修费用需根据检测结果来确定,具体以服务中心告知为准。
配件价格查询:可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--维修价格或者进入vivo官网网页版--服务--配件价格查询--选择机型进行查询部分配件价格。
客户服务中心出售/更换的配件按公司指导价执行,皆为原装全新正品,可放心更换。
注:无法查询到的配件,建议电话联系客户服务中心咨询。
注:产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用,如果不符合保修则会产生人工费,收费标准为50元/台设备。
温馨提示:
①不需要拆机维修时,注册vivo会员即可享受免“人工费”权益;
②每月会员日活动期间,亲自到店送修产品可以享受免“人工费”权益;
③针对仅更换电池的用户,当前正在开展享受免“人工费”的活动。
不拆机维修:不拆机清洁、除尘、消毒、内存清理、升级、数据备份、检测、调整设置、重装系统、恢复出厂设置等
拆机维修:更换配件、拆机清洗、重新装配、电池激活等
办理vivo会员:可以进入“vivo官网/vivo商城”APP,使用手机号注册vivo账号即可成为vivo会员。vivo体验中心VIP卡需前往体验店办理,具体的办理事宜建议咨询工作人员。
可以进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--售后服务--体验店或点击网页链接查询各地体验店地址。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
vivo手机维修站在哪里
vivo手机维修站即是vivo售后服务中心,vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤:
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
补充说明:
vivo主机产品本身出现性能故障7天内包退,国家三包法是15天内包换,vivo手机售后政策优于国家三包政策,为30天包换,1年内免费维修。