为什么我的vivo手机充不进去电啊
当数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现充电无反应的现象,建议进行如下排查:
1、确认是否使用标配的充电器和数据线
建议使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电或充电慢,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。
如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo官方商城选购。
2、检查手机充电口或数据线充电口
检查手机充电口或数据线充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
3、确认是否长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池可能出现过度放电情况,需要更多时间来激活电池,建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4、充电至80%后不充电(“优化电池充电”暂停充电期间误认为不充电)
vivo部分设备支持“优化电池充电”功能,该功能会智能学习历史充电习惯,智能调节电池充满时间,以延长电池使用寿命。当设备识别到处于连续长时间充电时(比如整夜充电等场景),充电达到一定电量比例后(如80%)暂停充电,次日用机前适时恢复充电直至充满。暂停充电期间通过下拉通知栏可查看停充通知及充满预计时间。
暂停充电恢复方法:
1)重新拔插充电器:当出现电量长时间不上涨、不充电时重新拔插下充电器,确认是否恢复;
2)临时关闭“优化电池充电”功能:进入设置>电池>更多设置/充电设置关闭”优化电池充电“,建议开启“优化电池充电”功能,它能有效的延长电池使用寿命。
注:若手机没有此开关则不支持该功能。
5、确认充电环境是否温度过高或过低
手机自身或环境温度较高或过低时进行充电,可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电,建议在1℃~35℃环境下对手机进行充电。
6、前往服务中心处理
若以上方法无法解决该问题,建议携带购机发票、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测,由专业工程师检测处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
请问为什么vivo手机的闪充变成了慢充
若指的是充电不显示闪充,可以参考以下处理方法:
1、排查是否使用第三方主题或锁屏样式
请确认是否使用第三方主题或锁屏样式,这些主题自身有效果展示,可能不会显示闪充图标,建议切换为官方默认主题查看。
2、确认设备和充电器是否支持闪充
请您查看标配充电器的输出参数和手机支持的充电规格是否匹配,若充电器参数不匹配,手机不能进入闪充模式。如果家里有多个充电器,查看是否使用了不匹配的充电器。
3、检查数据线是否为标配数据线
充电时会对充电器和数据线规格进行检测,手机和充电器均支持闪充,并且充电模式一致,才能进入闪充模式。第三方数据线规格不同,不能保证进入闪充模式,建议使用手机标配的数据线充电。
4、检查设备、充电器、数据线之间接口
重新拔插各接口确认是否接触良好,检查设备充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
5、检查设备设置
部分机型开启优化电池充电功能、睡眠模式后,可能会导致设备不显示闪充,请进入设置>电池>充电设置/更多设置>优化电池充电关闭功能,进入设置>电池>(更多设置)关闭睡眠模式。
6、使用移动电源充电,确认移动电源是否支持vivo闪充
移动电源若不支持vivo闪充协议,无法触发快充,建议使用vivo/iQOO 22.5w以上的移动电源。
若以上方法没有帮助到您,请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若指的是显示闪充标志但是充电慢或有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
vivo手机充电慢是什么原因
现在大伙每天都越来越离不开手机了,手机几乎已经成为了他们生活的一部分,可有的人最近用手机的时候出现了烦恼,比如说李奶奶最近就发现自己用的vivo手机充电慢了,这到底是怎么回事呢?下面就让小编来给大伙介绍一下。
1、首先我们要明确,正常手机一般的充电时间是2-4个小时,如果你的手机充电时间超过这个时间段的话,那说明真的是充电速度变慢了,就要找找原因了。
2、要确认一下你是不是使用了原装的充电器,毕竟如果不是原装的充电器,可能就会导致不匹配,然后充电的速度慢了也正常。
3、另外,充电的过程中最好不要打电话,也不要玩手机,如果你一边充电一边打电话,或者一边玩手机的话,那也会影响到充电的速度的。
4、最后我们还要明确一点,如果充电的时候接触不良的话,也有可能会导致充电速度变慢,这个时候要先更换插座看看是不是这种情况,如果是的话就要赶紧更换数据线或者充电线了。