手机无信号怎么解决呢
若使用的vivo手机,可以参考以下内容:
1、检查(手机卡)SIM卡状态:
①、观察SIM卡金属表面是否存在污渍,清理SIM卡表面污渍,避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡,SIM卡形状可能不标准,从而产生接触不良导致SIM卡无法识别,建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。
②、若手机卡处于欠费、注销等特殊状态,手机无法识别到SIM卡并非设备异常,建议先让SIM卡恢复正常使用后再观察。
2、检查是否第三方磁吸或金属配件:金属和磁性材料容易干扰信号接收,我们建议取下配件后再查看。
3、排查使用环境:如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致无信号,可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区,可能未覆盖运营商网络,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
4、交叉换卡验证:建议将SIM卡装入其他支持此卡的手机对比测试,如果均无信号,可能就属于运营商网络异常,具体详情建议咨询运营商客服处理。
5、确认手机是否支持对应运营商手机卡:
手机支持的SIM卡以及对应SIM信号显示情况,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
6、检查手机设置:
①排查飞行模式:查看手机状态栏是否有“飞机”图标,如果有“飞机”图标,请进入设置或设置>其他网络与连接中关闭“飞行模式”。
②切换数据卡:如果手机安装了双卡,其中1张卡无信号,请进入设置>双卡与移动网络切换数据卡能否恢复。
7、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,Android10及以上机型可进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡),操作前可以备份好相关的数据。
操作前建议备份相关数据:进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
若没有重置网络设置菜单可以尝试还原所有设置:
可以进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,验证锁屏密码--还原即可,还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件;部分第三方应用账号需重新登录;为了您的数据安全,操作前建议您可备份重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
8、升级到最新系统版本:系统升级会提升手机的整体稳定性,请连接WiFi网络将系统升级到最新版本后再观察。
若以上方法无法改善该问题,建议携带手机前往服务中心进行全面的检测。请放心,服务中心有专业的工程师和检测设备,会协助解决问题。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
vivo手机没信号,怎么解决
可以参考以下方法排查处理:
1、请重启手机,手机会重新读取SIM卡,查看是否恢复使用。
2、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡,确保开关处于开启状态。
3、请参考使用手册中的装卡步骤,查看SIM卡装入方向是否正确。
装卡步骤查看:进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备。
4、观察SIM卡金属表面是否存在污渍,清理SIM卡表面污渍,避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡,SIM卡形状可能不标准,从而产生接触不良导致SIM卡无法识别没信号,建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。
5、如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)需开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围内,才能注册网络。
6、请将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到自己的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。若是自己的SIM卡本身问题,建议到运营商营业厅更换SIM卡。
7、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心网页链接检测。
温馨提示:建议前往时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
VoLTE的打开方法:
目前系统默认开启VoLTE高清通话功能,无设置选项,只需联系运营商开通VoLTE业务后,处于VoLTE网络覆盖下即可使用。
Funtouch OS 9及以上系统机型:进入设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信--VoLTE高清语音通话,若无此选项则是默认开启。
Funtouch OS 9以下系统机型:
路径一:进入设置--更多设置--关于手机--SIM卡状态,将「VoLTE通话」开启;
路径二:进入设置--电话,将「VoLTE通话」打开。
注:若设置内没有VoLTE的开关,可点击网页链接咨询在线客服。
手机没有信号怎么处理
1.先拨打一下运营商客服电话,看看是不是提示没有话费了。
2.取出SIM卡,重新装一下。有时问题就能解决。
3.但有时重装一下SIM卡没用的话,也许用户的SIM卡就是坏掉了。可以去营业厅重新办一块SIM卡。
4。可以将手机系统里的网络重置一下或直接将系统恢复出厂设置一下,但重置前用户一定要备份好用户的通讯录和信息。
5.最后一种情况就是用户手机硬件上出故障了,最好找专业维修点进行维修了。