vivo手机自动重启?vivo手机怎么重启手机

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vivo手机无缘无故自动关机,咋回事

手机使用注意事项:

vivo手机自动重启?vivo手机怎么重启手机-第1张图片-星选测评

1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能,温度过低可能会触发低温保护,温度过高可能触发热保护,温度过低或过高时均会致自动关机或重启。

2、确保手机电量充足,电量不足时手机会自动关机。

3、检查手机的按键是否被保护壳卡住,电源键和音量下键同时按住超过10秒手机会自动重启。

4、检查手机是否设置了定时开关机(进入设置,搜索并进入“定时开关机”),设置后手机会在特定时间自动开关机。

5、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定,需携带手机前往服务中心进一步检测。

故障排查方法:

1、检查是否运行不兼容的应用程序

如果您近期通过非应用商店渠道安装应用,建议您卸载此应用软件后尝试。如果程序不停报错、重启、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件来排除故障。

安全模式进入/退出方法:手机开机过程中,当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键,等待约5秒后立刻按住“音量下键”,在进入锁屏界面前不要松开按键,即可进入安全模式。操作完成后重启手机即可退出安全模式。

2、检查存储空间是否充足

存储空间不足可能导致手机自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。

3、服务中心检测

若以上方法没有帮助到您,请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。

请问一下vivo手机自动重启是怎么回事呢

手机自动重启的处理方法:

1、检查是否误触电源键和音量键

检查手机的按键是否卡住(如保护壳等物体卡住按键),因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启;

2、检查设置

检查手机是否设置了定时开关机(进入设置,搜索并进入“定时开关机”),如果设置过定时开关机的功能,手机会在特定时间自动开关机。

3、检查手机是否处于温度过高或过低环境

温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。

4、检查手机是否运行不兼容的应用程序

如果近期通过非应用商店渠道安装软件,建议将软件中的数据备份,卸载此类软件后尝试。如果程序不停报错、重启、无法正常开机,可以进入安全模式,卸载此前安装的软件来排除故障。

安全模式进入/退出方法:设备开机过程中,当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键,等待约5秒后立刻按住“音量下键”,在进入锁屏界面前不要松开按键,即可进入安全模式。知操作完成后重启设备即可退出安全模式。

5、检查手机存储空间是否充足

存储空间不足可能导致手机自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。

6、升级系统版本

检查手机系统版本是否为最新版本,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能。

7、修复系统

进入"系统修复模式",然后点击"安装系统软件"-进入"联网更新最新版本",点击"确定"(建议连接充电器)-连接可用WiFi,当检测到升级包后,点击"下载并安装"更新手机系统。

进入系统修复模式的方法:

2017年9月以前上市机型(X20之前机型):关机状态按"电源键"和"姿答音量+"进入recovery模式;

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及迹含慧之后机型):关机状态按"电源键"和"音量+"进入fastboot模式,再通过菜单选择进入recovery模式,选择老腊:安装系统软件,再选择:联网更新最新版本;

NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住“音量+”,会进入到FASTBOOT模式,按“音量-”移动到"进入RECOVERY",按“电源键”确认进入Recovery模式。

8、服务中心检测

若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入,选择当前所在的城市即可获取。

温馨提示:建议前往时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

vivo手机为什么自动关机

出现手机自动关机的情况,可以参考以下处理方法:

1、检查是否运行不兼容的应用程序

如果近期通过非应用商店渠道安装应用,建议备份好数据后,卸载此应用软件后尝试。

2、检查手机存储空间是否充足

存储空间不足可能导致手机自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。

3、服务中心检测

若以上方法没有改善,建议提前备份好数据,前往附近的服务中心获取帮助。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

送来手机使用注意事项:

1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能,温度过低可能会触发低温保护,温度过高可能触发热保护,温度过低或过高时均会导致自动关机或重启;

2、确保设备电量充足,电量不足时手机会自动关机;

3、检查手机的按键是否卡住(如保护壳等物体卡住按键),因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启;

4、检查手机是否设置了定时开关机(进入设置,搜索并进入“定时开关机”),如果设置过定时开关机的功能,手机会在特定时间自动开关机;

5、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定,需携带设备前往服务中心进一步检测。

若有更多疑问,也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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