vivo手机有问题找售后换机吗
ivo官方商城购机的售后服务政策
7天包退：
质量问题：购机签收7天内，手机主机出现自身性能故障，可凭客户服务中心检测单，申请退货或换货服务，由vivo官方商城承担退换货的邮寄运费。
个人原因：如果因为个人原因不喜欢，就算已经开机使用，也支持在签收的 7天内申请退货或换货服务（注：商品需无入液，无外观损坏，包装附件齐全；若是参与了刻字的手机，则不支持无理由退换货），仅需自付单程运费寄回。
30天包换：
自签收之日起 30天内，手机主机出现自身性能故障，可凭客户服务中心检测单，选择换货。注：换货只能更换同型号的机型。
一年免费维修：
自签收之日起一年内，手机出现自身性能故障，可前往客户服务中心，享受免费保修服务。
若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。
进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
vivo售后换机要多久
vivo售后换机要3到7天。因为售后只是检测出来结果是因为机身的质量问题才允许换新的，但是这个新机回来是需要一段时间的，它是需要一步一步的进行申请才会把心急发给你的，也不会等太长时间。
vivo售后换机方法
新手机上下载安装登录微信，在登录过程中会出现一个二维码让旧手机上的微信扫码授权，扫完就登录上了，旧手机里找到电话本里的设置，点开并把通讯录导出到文件管理里是vcf格式然后用蓝牙传输到新手机里然后用电话本打开即可。
旧手机里的图片或视频可用蓝牙等方式传输到新手机里，其他应用软件根据需要去应用商店下载安装即可，vivo主机出现非人为损坏的性能故障国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策为30天包换的。
vivo手机售后多少天之内可以换机
vivo主机产品本身出现性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。
补充说明：
vivo手机出现性能故障，可以前往当地vivo售后服务中心维修处理。出现非人为损坏的性能故障且手机在保修期内，去售后处理将不会收取费用。若手机出现的故障是人为损坏或者手机已经过了保修期，维修手机的费用取决于更换配件的价格，售后更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。
vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
