vivo手机售后怎么维修,主要拿什么东西
售后维修方法是根据产品情况判断,检测后提供维修方案的。
去客户服务中心前准备好设备和保修凭证(购机发票或保修卡)才靠谱。
小贴士:
若设备在开机状态下,设备注册的电子保修卡也可作为保修凭证;
若保修凭证都已遗失,则建议带上身份证(涉及解密送修才需携带);
设备问题是否保修,需客户服务中心的工作人员检测具体设备问题后判断;
若保修卡和购机凭证都遗失了,客户服务中心会按机器的出厂日期推后90天来计算保修时间。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址;
温馨提示:建议前往时提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
vivo售后上班时间
vivo的售后服务工作遵循常规的营业时间,具体为每日上午9:00至下午5:00,即标准的朝九晚五工作制。这意味着他们的服务窗口在工作日的这段时间内是开放的,为用户提供设备维修和咨询的支持。需要注意的是,这可能因节假日或特殊安排有所变动,建议在需要时提前联系vivo官方确认最新的上班时间。
vivo手机电池怎么换
若需要更换vivo手机电池,可以前往vivo售后服务中心,由售后工作人员进行更换,不可购买配件后自行更换。vivo售后服务中心地址可以进入设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。
具体操作步骤(以vivo Y79为例):
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市(如:广东东莞)查询即可
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。